Mikado VControl EVO PCB spacer fix as per Mikado's Safety Bulletin

[Heli87]

AW: Mikado VControl EVO PCB spacer fix as per Mikado's Safety Bullet

Alle Kunden erhalten kostenlos die Pro Apps?
Und was ist mit denen, wo die schon kostenpflichtig gekauft haben?

Also da fühle ich mich ein wenig Ungerecht behandelt, wo ich doch sofort eine Evo gekauft habe und auch sofort die Pro Apps dazu gekauft habe.
Ich bekomme dann quasi als treuer Kunde nix und hab sogar noch den Versand zu Mikado selbst bezahlt.
Also ich hätte da schon eine Idee, was ich noch gerne hätte…

[Janis]

AW: Mikado VControl EVO PCB spacer fix as per Mikado's Safety Bullet

Alle Kunden erhalten kostenlos die Pro Apps?
Und was ist mit denen, wo die schon kostenpflichtig gekauft haben?

Also da fühle ich mich ein wenig Ungerecht behandelt, wo ich doch sofort eine Evo gekauft habe und auch sofort die Pro Apps dazu gekauft habe.
Ich bekomme dann quasi als treuer Kunde nix und hab sogar noch den Versand zu Mikado selbst bezahlt.
Also ich hätte da schon eine Idee, was ich noch gerne hätte…

Schreib den ganzen Kram an Mikado, wir können Dir nicht helfen.

[Fingolf]

AW: Mikado VControl EVO PCB spacer fix as per Mikado's Safety Bulletin

Da wird sich sicher eine Lösung für diese Fälle finden.

Stephan

[xlpower]

AW: Mikado VControl EVO PCB spacer fix as per Mikado's Safety Bulletin

Dieses Thema ist jetzt für mich beendet.
Werde den Sender jetzt einsenden und gut ist.

Finde die Firma Mikado hat da sehr schnell reagiert und gehandelt.
Und Fehler passieren nun mal,das ist überall so.

[thomas1130]

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Es heißt ja immer - jede Firma kann aus einem Problem/Reklamation angeblich auch eine positive Kundenbindung aufbauen.
Meist ist das ja recht leeres "Marketinggeschwätz"....

Aber hier muss man echt sagen, Mikado hat vorbildlich reagiert - zuerst einen Quick-Fix damit wir weiter fliegen können - und binnen Rekordzeit eine dauerhafte und gute Lösung präsentiert.
Und vor allem parallel dazu eine offene und transparente Kommunikation - und nicht ein "unter den Tisch" kehren.

Probleme können mal passieren - aber besser hätte man mMn nicht reagieren können von Seiten Mikados.

Also ich fühle mich in meiner Systemwahl noch mehr bestätigt als zuvor - einen besseren Support kann man sich eigentlich gar nicht mehr vorstellen.
Danke!

[Michal Palus]

AW: Mikado VControl EVO PCB spacer fix as per Mikado's Safety Bullet

Alle Kunden erhalten kostenlos die Pro Apps?
Und was ist mit denen, wo die schon kostenpflichtig gekauft haben?

Also da fühle ich mich ein wenig Ungerecht behandelt, wo ich doch sofort eine Evo gekauft habe und auch sofort die Pro Apps dazu gekauft habe.
Ich bekomme dann quasi als treuer Kunde nix und hab sogar noch den Versand zu Mikado selbst bezahlt.
Also ich hätte da schon eine Idee, was ich noch gerne hätte…

Das klingt dezent nach einem "Du Problem" und nicht "Wir Problem"
Fehler passieren, Mikado hat das echt vorbildlich gelöst.

[Heli87]

AW: Mikado VControl EVO PCB spacer fix as per Mikado's Safety Bulletin

Ich denke nicht, dass ich der einzige bin der eine Evo mit Pro Apps gekauft hat.
Aber richtig. Ist mein Problem und werde das auch persönlich bei Mikado anfragen.
Die Lösung wird dann auch Privatsache.

[Goblin]

AW: Mikado VControl EVO PCB spacer fix as per Mikado's Safety Bulletin

Ich habe heute meine EVO nach Mikado geschickt.
Nach 30 Jahren Futaba-Nutzung, habe ich mich erstmals für einen Systemwechsel zu Mikado entschieden. Das Kennenlernen der VBCT von meinem Kollegen und Unmengen positiver Erfahrungen anderer Nutzer haben mich letztendlich überzeugt.
Da kamen mir kurzzeitig dann doch gemischte Gefühle in den Sinn, als plötzlich von diesem unvorhersehbaren Hardwarefehler berichtet wurde.
Aber ich muss auch sagen.... Fehler können überall passieren, wo Menschen arbeiten, oder dran beteiligt sind. Das ist nunmal menschlich und jeder von uns hat hier und da schon von Rückrufaktionen gehört - und das auch bei Namen der größten Hersteller in allen Branchen.
Mir persönlich ist kein Fall bekannt, in dem so schnell eine zufriedenstellende Lösung aus dem Boden gestampft wurde.
Und da gebe ich Thomas zu 100% Recht, wenn er schreibt, dass ihn dieser Erfolg von Mikado in seiner Systemwahl mehr denn je bestätigt.
Ich habe ebenfalls ein gutes Gefühl und keine Zweifel daran, mit meinem Wechsel zu Mikado etwas falsch gemacht zu haben.

[MarkusR.]

AW: Mikado VControl EVO PCB spacer fix as per Mikado's Safety Bulletin

Dieser Service ist Weltklasse meine kommt noch diese Woche wieder zurück. Dann kann die VBC wieder in den Ruhestand gehen bzw. auf Schülerhände warten
mit den Pro App Updates wird es mit Sicherheit auch eine passende Lösung geben, da mach ich mir keine Sorgen.
PS.: Ich hab ja auch das Update gemacht

[galuwen]

AW: Mikado VControl EVO PCB spacer fix as per Mikado's Safety Bulletin

Jeder darf und soll seine bevorzugte Funke kaufen aber für mich haben die "in-sights" eher abschreckt und ich verdaue noch den Vorheftstreifen.

Trotzdem allzeit "Glück ab gut land".

Galuwen

[Andi-AS]

AW: Mikado VControl EVO PCB spacer fix as per Mikado's Safety Bulletin

Hmm

Ich verstehe nicht wie man das Innenleben von der Verkablung abhängig macht. Alle anderen Hersteller müssen die Schalter und Potis auch verkabeln; Oder sind die mit Wlan verbunden.

Höchstens der Anschluß vom Vibrationsmotor ist zu beanstanden...

Die Platine als solches macht einen sehr hochwertigen Eindruck! Änderung des Lautsprechers als Lösung einfach klasse!

Den Rest sehe ich so was von gelassen!! Auf Dauer muß sie halten (Funktion)!

Wenn sich das ganze beruhigt hat schicke ich auch meine ein. Zum Glück habe ich meine alte Touch noch nicht verkauft.

Gruß
Andi

[<<Philipp>>]

Niemand mag Störungen seines Weltbilds. Der eine will weiter jubeln, der andere weiter nörgeln können ...

LG
Philipp

[Heli87]

AW: Mikado VControl EVO PCB spacer fix as per Mikado's Safety Bulletin

Meine Evo ist zurück. Also vom Lautsprecher bin ich nicht überzeugt.
Der scheppert mehr wie der alte. Alle Lautstärken waren auf 40% zurück gedreht.
Die männliche Stimme ist noch schlimmer als die weibliche.
Hoffe da kommt noch was Software mäßiges Richtung Sound.

60% und weibliche Stimme geht, aber hätte mehr erwartet.

[MarkusR.]

AW: Mikado VControl EVO PCB spacer fix as per Mikado's Safety Bulletin

Meine Evo ist zurück. Also vom Lautsprecher bin ich nicht überzeugt.
Der scheppert mehr wie der alte. Alle Lautstärken waren auf 40% zurück gedreht.
Die männliche Stimme ist noch schlimmer als die weibliche.
Hoffe da kommt noch was Software mäßiges Richtung Sound.

60% und weibliche Stimme geht, aber hätte mehr erwartet.

meine ist auch zurück. ja der Lautsprecher ist nicht so gut, ich finde den leiser als den vorher hmm. das ist zumindest mein Empfinden
in der Praxis wird sich’s zeigen wie es beim Fliegen ist, mit der Verständlichkeit

[Thomas F.]

AW: Mikado VControl EVO PCB spacer fix as per Mikado's Safety Bulletin

Hi,
also ich hab heut meinen Sender wieder zurückbekommen und bin Top zufrieden mit dem Service und dem kleinen zusätzlichen, unerwarteten Bonus.