Ersatzteilpropleme G4 und E550 gehts euch auch so

[Airjunkie]

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Danke Simone! Schön dass du die Antworten hier gleich umsetzt!

Weißt du evtl. noch auf welchem Weg der Container kommen wird? Auf dem Seeweg könnte das dann bis Ende April dauern!

[FirstLady]

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Nein weiss ich leider nicht. Ich telefoniere nächste Woche nochmal mit jemandem der in der Sache drinhängt dann kann ich fragen

[Robert Englmaier]

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Ich habe endlich eine Antwort auf meine Anfrage an TT bekommen, die ich mit

ausdrücklicher Erlaubnis von Herrn Jörk Hennek (Produktmanager von TT-Europe)

hier einstellen darf um der Gerüchteküche etwas den Wind aus den Segeln zu

nehmen -->>

Hallo Herr Englmeier,

ich bin nur kurz in der Firma um wichtige mails zu ckecken. Liege mit Grippe und Stimmbandentzündung flach nach der Messe Nürnberg. War deswegen nicht in der Firma die letzte Woche und konnte die Mails nicht sehen.

Ich weis das das Thema derzeit ein Desaster ist� aber nein, das stimmt nicht. Wir haben in der Tat das letzte Jahr massiv am Ghost und anderen Produkten entwickelt und mussten dadurch leider ein paar andere Sachen vernachlässigen, die enorm ärgerlich sind. Wir werden für die Helis natürlich wieder ausreichend Ersatzteile bekommen. Laut Taiwan sollen alle Teile in ca. 3 Wochen fertig produziert sein und dann werden die zu uns geschickt.

Ich bitte da um entschuldigung und das dürfen Sie gerne auch so posten. Das ganze nervt mich besonders, denn ich vertrete Thunder Tiger auch und vor allem bin ich auch im Herz Helipilot und weis wie ärgerlich und verwirrend dann so etwas für unsere Kunden ist. Wir haben aber jetzt mal richtig ernsthaft dargestellt was das für unser Image bedeutet, wenn wir nicht wirklich nun konstant wieder daran arbeiten das Vertrauen in diesem Sektor von unseren Kunden zurückzubekommen�


Mit freundlichen Grüssen / best regards

Jörk Hennek
PR Manager
Customer Service Manager

Ich bin mit diesem Statement erstmal zufrieden!

[Piroflip21]

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Das klingt wirklich gut jetzt!

Ich hatte neulich selber mit Herrn Hennek zu tuen und ich habe den Eindruck gewonnen, dass man sich zu 100% auf sein Wort verlassen kann.

Das macht mich jetzt auch sehr zuversichtlich!

[Finnchen]

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Danke auch von mir an Simone und Robert!
Bei diesem Thread fing ich schon an meinem e550 zu zweifeln. Es fliegt sich halt entspannter wenn man weiß, dass man ihn im Fall der Fälle wieder aufbauen kann und nicht gleich die Marke wechseln muss

Gruß, Christian

[Taumel S.]

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? Da ist ja das Robben-Sterben beim ärgsten Tankerunfall in der Nordsee nix dagegen.

Apropos Robben-Sterben:

robbe Modellsport ist angeblich Pleite

[Klaus O.]

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Apropos Robben-Sterben:

robbe Modellsport ist angeblich Pleite

Was hat das mit Thunder Tiger zu tun?

[Taumel S.]

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Naja, vermutetes Missmanagement und so.
Aber du hast recht, jemand sollte einen eigenen Thread dafür aufmachen.

[garth]

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Ich hab heute die Info bekommen, dass Ende Februar ein riesen Container mit Ersatzteilen für TTE fertig wird. Auf Nachfrage meinerseits ob es sich um eine Mini Lieferung oder um mehr handelt, wurde gesagt, dass es genug Teile sind um die Versorgung für E700 E720 und E820 die ganze Saison abzudecken.

Super ,das sind dann die im Aug. 2014 bestellten Teile .....

sind) wo Ersatzteile am 20.8.2014 bestellt wurden und bis heute nicht geliefert werden konnten. Er erhielt von TT Seite immer nur eine Lieferverzugsantwort und der aktuelle Liefertermin ist Mitte März 2015

Aber im Ernst, wenn du es hin bekommst dass die kontinuierlich verfügbar werden, dann geben dir gleich mehrere Forummitglieder Einen aus .....


Jörgs Antwort das man sich monatelang mit "anderen Dingen" beschäftigt hat, stimmt mich ehrlich gesagt
nachdenklich. Denn dabei muss TT die Situation ja auch Monate lang ignoriert haben.

Weißt du evtl. noch auf welchem Weg der Container kommen wird? Auf dem Seeweg könnte das dann bis Ende April dauern!

verrat ihm das nicht!.... Nicht dass wir hier demnächst lesen müssen : Im Hamburger Hafen wurde ein einzelner Container mit Hubschrauber Ersatzteilen ausgeräumt.....

Er wird sicher nicht per Luftfracht kommen, und Seeweg dauert 6 Wochen. Mit Zoll, weiterleiten zu TT, aus und Umpacken nicht unter 2 Monate.

[Dirk S]

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Er wird sicher nicht per Luftfracht kommen, und Seeweg dauert 6 Wochen. Mit Zoll, weiterleiten zu TT, aus und Umpacken nicht unter 2 Monate.

Na das passt doch bis zur Saison

[Simon3000]

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Manche machen aber keinen Saisonabschluß, da gehts das ganze Jahr durch ;-)

[Nikom Nam Un]

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Kommende Woche kommt mein E550 ARF.

Werde versuchen, so abzustürzen, dass nur lieferbare Teile beschädigt werden.
Oder ich probiere mal was Neues und stürze gar nicht ab...

[Klaus O.]

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Oder ich probiere mal was Neues und stürze gar nicht ab...

Glaub mir, das ist die bessere Variante.

[Pyrdacor]

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Kommende Woche kommt mein E550 ARF.

Werde versuchen, so abzustürzen, dass nur lieferbare Teile beschädigt werden.

[Airjunkie]

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verrat ihm das nicht!.... Nicht dass wir hier demnächst lesen müssen : Im Hamburger Hafen wurde ein einzelner Container mit Hubschrauber Ersatzteilen ausgeräumt.....

Da hab ich so nen ausgeklügelten Plan entworfen, und du machst alles zunichte Garth!