Jive Pro: Servozucken beim Initialisieren

[bapfi]

AW: Jive Pro: Servozucken beim Initialisieren

So, nach nochmaligem Remider an K hier die Rückmeldung:

Meine Mail als Reminder:

Sehr geehrte Damen und Herren
Kriege ich gelegentlich eine Rückmeldung, ob meine Bestellung eingegangen ist und wenn ja, wann mit der Lieferung des Bestellten zu rechnen ist.

Das wäre sehr freundlich.

Beste Grüsse,

Antwortmail postwendend:

vielen Dank für Ihre E-Mail. Ihre Bestellung haben wir erhalten - besten Dank hierfür. Das bekannte Problem wurde

selbstverständlich behoben. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt voraussichtlich nächste Woche.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Jetzt schau mä mal, ich habe dann noch angeregt, dass K etwas proaktiver kommuniziert, mal schauen, ob das was bewirkt.

Grüsse

[Hubsanrex]

AW: Jive Pro: Servozucken beim Initialisieren

Hallo Zusammen, ich habe das Problem nachdem ich mein 3gx gegen ein anderes fbl getauscht habe. Allerdings ist es ein Castle ICE, also hängt es auch so ein bisschen am fbl System und ggf der Softwareversion des Fbl Systems. Aber bei einem K Regler würde ich auch eine schnelle Lösung Erwarten.

[Blaichi]

AW: Jive Pro: Servozucken beim Initialisieren

Weiss jemand wie es hier weiter geht? Ich hab zwei 80er Pro, einer läuft jetzt weitgehend problemlos, der zweite funktioniert nicht bzw das Stabi initialisiert nicht, es zucken nur die Servos.
Gibt es ne Lösung?

[Uli4G3]

AW: Jive Pro: Servozucken beim Initialisieren

Kontronik hat mich jetzt angeschrieben das ich einschicken soll ubd einen neuen bekomme.
Seit Mittwoch ist mein Regler jetzt weg.
Mal gucken wann der neue kommt und wie der dann läuft.

Uli

[amasingh]

AW: Jive Pro: Servozucken beim Initialisieren

Kann evtl mal jemand mit Progdisc die Software Versionen vergleichen? Wenn Kontronik nicht sagt was nun genau anders ist... Evtl sieht man an der Version ob man einen der "neuen" hat. Werde nun auch einen bestellen und würde gerne wissen ob dieser dann direkt zu Kontronik wandert. Ich bezweifle dass alle Händler alle Jive fürs Update (wenn es eines gibt) eingeschickt haben.

[miszczuk]

AW: Jive Pro: Servozucken beim Initialisieren

Moin,

habe zwar noch keinen "PRO", aber kanns vielleicht daran liegen. Nur eine Idee!

Gruß Ralph

Existiert überhaupt ein Heli in dem die Kabel wie in der Abbildung gezeigt geführt werden können? Also mir fällt da auf Anhieb keiner ein.

[Janis]

AW: Jive Pro: Servozucken beim Initialisieren

das mag ja alles sein, aber letztlich ist es egal was es für ein Problem ist, Kontronik hat einen Regler zu bauen womit es funktioniert. Mit allen anderen Kontronik Reglern gibts das Problem ja auch nicht.

Naja, kannst ja mal den Bronti hier aus dem Forum fragen. Er hatte wohl das gleiche Symptom mit nem Kosmik undFutaba Servos und VStabi. Ich habe das gleiche Setup wie er nur mit JR 8925 und das Problem nicht......

Lg Janis

[Blaichi]

AW: Jive Pro: Servozucken beim Initialisieren

So, hab alles nochmal mit meinen zwei Jive 80 Pro durchgetestet. Es liegt definitiv am Regler und nicht an der Konfiguration. Einer meiner zwei Regler läuft an allen drei getesteten Konfigurationen problemfrei, der Zweite läuft an keiner Konfiguration (alle vstabi, bk, mks und JR-Servos) - es zucken immer nur die Servos, keine Initialisierung.

Es ist also ganz banal ein Regler defekt ausgeliefert worden. Beide Regler wurden am ersten Tag der Verfügbarkeit zusammen gekauft.

Nach zig Problemen in den letzten zwei Jahren mit defekten LV-Jives, abstellenden Motoren an den ersten Kosmiks, bis heute nicht funktionierender Bluetooth-Software unter iOS, etc frage ich mich langsam wirklich, ob ich hier auf den richtigen Hersteller setze. Zumal einem in solchen Fällen auch noch erstmal immer ein Anwenderfehler bzw Blödheit unterstellt wird. Bin echt sauer.

[bapfi]

AW: Jive Pro: Servozucken beim Initialisieren

Ich habe auf meine Nachfrage ja nur die Standartabwimmelantwort erhalten, vgl. oben.

Die Antwort auf meinen Reminder lautete:

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sobald der Regler versandbereit ist, erhalten Sie unsere Rechnung für die Vorauskassenleistung.

und:

Bezüglich den technischen Problemen werden Sie von meinen Kollgen vom Service Center kontaktiert.

Nunja, scheint so, als ob das Problem doch noch nicht behoben wurde, habe mich nämlich schon gefragt, warum man mir am Di. sagt, dass meine Bestellung "nächste Woche zum Versand bereitgestellt wird, voraussichtlich".

Irgendwie windet sich K hier ein Statement abzugeben, m.E. eine völlig falsche Strategie hinsichtlich Service. Schade.

[bapfi]

AW: Jive Pro: Servozucken beim Initialisieren

So, nach telefonischer Nachfrage bei K kann folgendes berichtet werden:

1. Die Produktion der Regler ohne den Fehler (Servozucken) startet jetzt;
2. Die Unterscheidung zwischen fehlerhaftem V1 und fehlerbehobenem Batch (V2) erfolgt via die Produkte ID (oder so), 7p... heisst V1, 8P... heisst V2;
3. Schon ausgelieferte Regler werden (wohl) demnächst zurückgerufen;
4. Auslieferung V2 startet wohl nächste Woche.

Hoffe ich konnte hier etwas Klarheit reinbringen.

[amasingh]

AW: Jive Pro: Servozucken beim Initialisieren

Und Kontronik war nicht in der Lage diese Info etwas schneller und offiziell raus zu geben? Habe gerade meinen 80er erhalten...

[hydroplaner]

AW: Jive Pro: Servozucken beim Initialisieren

So, nach telefonischer Nachfrage bei K kann folgendes berichtet werden:

1. Die Produktion der Regler ohne den Fehler (Servozucken) startet jetzt;
2. Die Unterscheidung zwischen fehlerhaftem V1 und fehlerbehobenem Batch (V2) erfolgt via die Produkte ID (oder so), 7p... heisst V1, 8P... heisst V2;
3. Schon ausgelieferte Regler werden (wohl) demnächst zurückgerufen;
4. Auslieferung V2 startet wohl nächste Woche.

Hoffe ich konnte hier etwas Klarheit reinbringen.

Kann jemand Bestätigen, dass diese Info nur für den 80er und nicht den 120er Pro gilt?

VG Matze

[Blaichi]

AW: Jive Pro: Servozucken beim Initialisieren

Da der 120er erst ab 21/8 ausgeliefert wurde - und da das Problem mit dem 80er längst bekannt war, kann ich mir unmöglich vorstellen, dass der 120er das gleiche Problem hat.

[Dark-Lord]

Ich denke, dass sich deshalb die Auslieferung auch nochmal verschoben hatte

Bei mir läuft er soweit. Ich habe aber beim Erstflug leider die Einbaurichtung falsch eingestellt. Deshalb kam er schnell wieder runter. .. aber die servos laufen ohne Probleme

[amasingh]

AW: Jive Pro: Servozucken beim Initialisieren

Jap... Der 120er wird in der Version 8P ausgeliefert.

Ist das lächerlich. Da bestellt man sich zwei neue Regler der "Oberklasse" und bekommt einen neuen und einen bereits "alten" und fehlerhaften. Wo bleibt die offizielle Info von Kontronik?