fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

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  • Heiner Juenkering
    Robbe.de
    Mitarbeiter
    • 18.04.2003
    • 501
    • Heiner
    • GMV Geseke in Geseke

    #91
    Re: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

    Hallo,
    hier die offizielle Stellungnahme in Abstimmung mit Futaba Japan...

    Robbe/Futaba informiert bezüglich der Futaba 2,4 G FASST Anlagen
    T6EXP (No. F 4068 und F 4069),
    T7CP (No. F 7029) und
    HF-Modul TM7 (No. F 1957)
    .

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    jeder 2,4 GHz FASST Sender (oder HF-Modul) besitzt eine einmalige Codenummer (GUID) welche beim Produktionsprozess vergeben wird. Diese Codierung ermöglicht es, einen Empfänger nur an diesen einen Sender zu binden. Es ist uns zur Kenntnis gekommen, das eine sehr kleine Anzahl von nicht codierten Sendern der o. g Type hergestellt wurden.

    Diese nicht codierten Sender nutzen die GUID=0. Sofern zufälligerweise zwei der nicht codierten Sender gleichzeitig am selben Ort betrieben werden, kann es zu gegenseitigen Beeinflussungen zwischen diesen beiden Sendern kommen.

    Sollten Sie an Ihrem FASST Sender ein auffälliges Verhalten bemerken, oder einfach nur sicher gehen wollen ob Ihr Gerät davon betroffen ist, senden Sie die RC-Anlage zur kostenlosen ßberprüfung an den robbe-Service.

    Weitere Informationen und Sicherheitsmaßnahmen:
    1. Um herauszufinden ob am Flugfeld befindliche FASST-Sender die GUID:0 besitzen, empfiehlt es sich alle Sender und Empfänger gleichzeitig einzuschalten.
    � Gibt es gegenseitige Beeinflussungen, den Betrieb der entsprechenden Geräte einstellen und Geräte an den robbe-Service zur ßberprüfung zurückgeben.
    � Die übrigen RC-Anlagen können den Flugbetrieb mit der gewohnten FASST-Zuverlässigkeit durchführen.
    â?¢ Sofern nur ein FASST-Sender auf dem Flugfeld in Betrieb ist, kann keine Beeinflussung auftreten.

    2. Wenn Sie Ihren FASST Sender einschalten, so sollten Sie ihm eine gewisse Zeit geben um das FASST System hochzufahren bevor Sie ihn wieder ausschalten. Wir empfehlen eine Wartezeit von 3-5 Sekunden nach dem Einschalten, bevor der Sender wieder ausgeschaltet werden kann.

    3. Wenn Sender und Empfänger Ihre Anbindung zueinander verloren haben, so empfehlen wir die RC-Anlage zur ßberprüfung und Untersuchung an den robbe-Service zu senden.

    4. In einzelnen Fällen wird berichtet, dass T7CP Sender die GUID verlieren, wenn man den Sender eingeschaltet lässt und der Senderakku tiefentladen wird. Untersuchungen seitens robbe und Futaba können dies bisher noch nicht Bestätigen. Sollte der Sender nach Tiefentladung seine Anbindung zum Empfänger verloren haben, so senden Sie den Sender ebenfalls in den robbe-Service ein.

    Neue, separat erworbene Empfänger welche noch nicht an einen FASST-Sender angebunden waren besitzen den Vorgabewert GUID:0, und können zum Erkennen von Sendern mit GUID:0 eingesetzt werden.


    Futabas Ingenieure haben dieses Problem erkannt und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung um dies zukünftig zu verhindern.

    â?¢ Andere, korrekt codierte 2,4 GHz FASST Anlagen und Module werden davon NICHT beeinflusst.
    � Auch das TM14 2,4 GHz Modul ist davon nicht betroffen, da hier der integrierte Area Code eine Inbetriebnahme mit dem GUID=0 nicht akzeptieren würde.
    â?¢ Ebenfalls sind die RC-Car Anlagen mit 2,4 GHz Technologie davon NICHT betroffen, da hier ein anders Codierungssystem mit 4,2 Milliarden Codes Anwendung findet.


    Nähere Einzelheiten dazu werden wir in den nächsten Tagen auf der robbe Homepage bzw. per e-mail Rundschreiben bekannt gegeben.

    Robbe Modellsport GmbH & Co. KG


    lg

    Heiner Juenkering


    Edit JM: Layout und gepinnt
    Take the power to the sky...
    www.geseker-modellverein.de | www.robbe.de

    Kommentar

    • hermslein
      custom-helicopter.de
      Haubenlackierungen
      • 22.01.2006
      • 1624
      • Hermann

      #92
      Re: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

      Wenn es denn irgendwo 617er gäbe
      also ich hab einen übrigen hier.
      muss jetzt auch mal meine anlage testen...

      grüssle
      hermann
      www.Custom-Helicopter.de

      Kommentar

      • Heligary
        Heligary

        #93
        Re: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

        Zitat von hermslein

        also ich hab einen übrigen hier.


        Wenn ich nicht so vergesslich wäre, dann wüsste ich noch, ob ich den zusätzlichen 607er binden musste oder nicht.

        MfG Gerald

        Kommentar

        • Lattinger
          Senior Member
          • 29.10.2005
          • 1433
          • Michael

          #94
          Re: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

          Zitat von Heligary




          Wenn ich nicht so vergesslich wäre, dann wüsste ich noch, ob ich den zusätzlichen 607er binden musste oder nicht.

          MfG Gerald
          Hi,

          ja so ist das, das Alter macht einem echt zu schaffen.

          Grüße

          Michael
          Helis eben, was sonst?

          Kommentar

          • dinole
            Member
            • 02.12.2002
            • 197
            • Dietmar

            #95
            Re: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

            Zitat von hermslein

            also ich hab einen übrigen hier.  
            muss jetzt auch mal meine anlage testen...

            grüssle
            hermann
            Hermann wenn Du es probiert hast melde dich bitte, du weißt ja, ich bin neugierig, und jetzt mach ich mir noch ein Bierchen auf!
            BELL 212 von Scaleflying
            Blade 180 cfx

            Kommentar

            • helidan
              helidan

              #96
              Re: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

              Also ich bin dafuer, dass unser Verein jetzt nicht nur ne Klammer pro Kanal sondern auch noch 1 (EINE) fuer 2,4GHZ macht. Dann duerfen wir uns wieder abwechseln...
              Ne im Ernst. Wenn das der einzige Bug ist, der ist ja schnell rauszufinden...

              Kommentar

              • Heiner Juenkering
                Robbe.de
                Mitarbeiter
                • 18.04.2003
                • 501
                • Heiner
                • GMV Geseke in Geseke

                #97
                AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

                Hallo @ ALL,
                die neuesten Infos aus dem Hause robbe...

                Ich hoffe wir können somit allen helfen!

                Ablauf der Rückrufaktion


                Sehr geehrte Damen und Herren,

                wie Eingangs erwähnt, kann es bei den Sendern FF6 2,4 GHz ( Bestellnummer F4068 und F4069 ) sowie der FF7 2,4GHz ( Bestellnummer F7029 ) und dem TM-7 Modul ( Bestellnummer F1957 ) dazu kommen, dass die ID-Nummer auf - 0 - steht.

                Um hier den extrem seltenen Umstand zu verhindern, dass zeitgleich zwei dieser Sender am selben Ort mit der ID - 0 - eingesetzt werden, was einer Kanaldoppelbelegung gleich käme,

                rufen wir diese Artikel zur Nacharbeit zurück.

                Durch folgende Maßnahmen wird an bei den Sendern bzw. dem Modul ein Einspringen einer ID - 0 - verhindert:

                FF6 2,4 GHz

                Bei diesen Sendern wird bei uns im Service die HF-Platine mit dem Prozessor gewechselt.
                Durch die neue Software wird eine ID - 0 - sicher verhindert.

                FF7 2,4 GHz

                Bei dieser Sendertype wird durch das Aufspielen einer neuen Software, hier im Service, eine ID - 0 - sicher verhindert.

                TM7-Modul

                Dieses Modul wird gegen ein Modul mit neuer Software ausgetauscht. Diese neue Software verhindert sicher eine ID - 0 -.

                Das entsprechende Material hierfür, wird uns ab ca. Kalenderwoche 8(2008) zur Verfügung stehen.

                Sie als Kunde haben nun zwei Möglichkeiten:

                1.
                Sie übergeben Ihren Sender bzw. das Modul Ihrem Fachhändler, bei dem Sie gekauft haben. Ihr Fachhändler wird die Abwicklung für Sie übernehmen. Es entstehen Ihnen keinerlei Kosten für den Versand der Ware. Sie geben bitte mit an, ob die Rücksendung der Ware an Sie oder an Ihren Händler erfolgen soll.

                2.
                Sie setzen sich mit uns in Verbindung und fordern unter der E-Mail-Adresse
                Hotline@robbe.com -Stichwort Rückrufaktion- eine Paketmarke an. Mit dieser Gebührenmarke können Sie Ihre Sendung an uns verschicken. Nur aus dem Inland möglich.


                Bitte adressieren Sie die Sendung an:

                Robbe Modellsport GmbH & Co.KG
                Metzloserstr. 36
                36355 Grebenhain


                Die Rücksendung der Ware erfolgt an den Absender.

                Bitte geben Sie Sendungen nicht unfrei auf, solche Sendungen können von uns leider nicht angenommen werden.

                Bitte legen Sie diesen Einsendungen keine anderen Artikel bei, es würde den Ablauf stark behindern!

                Kunden aus ßsterreich wenden sich bitte an die Servicestelle:

                Robbe Modellsport
                Hosnedlgasse 25
                A-1220 Wien
                0043-12596652


                Kunden aus den Niederlanden bzw. Belgien wenden sich bitte an die Servicestelle:

                Jan van Mouwerik
                Slot de Houvelaan 30
                NL-3155 Maasland
                Tel: 0031-1059-13594


                Sehr geehrte Damen und Herren,
                wir möchten uns jetzt schon an dieser Stelle für die Unannehmlichkeiten dieser Aktion bei Ihnen entschuldigen und sind bemüht den Ablauf so schnell als möglich zu gestalten.


                Ihr robbe Modellsport Team
                Angehängte Dateien
                Zuletzt geändert von JMalberg; 05.02.2008, 21:05.
                Take the power to the sky...
                www.geseker-modellverein.de | www.robbe.de

                Kommentar

                • JMalberg
                  RC-Heli TEAM
                  • 05.06.2002
                  • 22636
                  • J
                  • D: um Saarbrücken drum rum

                  #98
                  AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

                  Na das ist doch mal ein saubere Aktion!
                  Wenn man keine Ahnung hat, einfach mal die Klappe halten oder nachfragen!
                  Der Dunning-Krueger-Effekt ist immer und überall!

                  Kommentar

                  • Wings Only
                    Senior Member
                    • 24.11.2002
                    • 1057
                    • Rudolf

                    #99
                    AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

                    Hallo Heiner,

                    wird bei der neuen T7 Software auch der fehlende Kombi-Switch (Quer auf Seite) ergänzt?
                    http://MX16.html Last Update März 2012

                    Be happy, Rudy

                    Kommentar

                    • Heligary
                      Heligary

                      #100
                      AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

                      So stelle ich mir einen guten Kundenservice vor. Ein Lob an Robbe/futaba!

                      MfG Gerald

                      Kommentar

                      • Heiner Juenkering
                        Robbe.de
                        Mitarbeiter
                        • 18.04.2003
                        • 501
                        • Heiner
                        • GMV Geseke in Geseke

                        #101
                        AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

                        Zitat von Wings Only Beitrag anzeigen
                        Hallo Heiner,

                        wird bei der neuen T7 Software auch der fehlende Kombi-Switch (Quer auf Seite) ergänzt?
                        Hallo Rudi,

                        leider kann ich Dir hierzu keine Auskunft geben, da wir heute erst das Equipment bekommen haben. Vielleicht kann ich die Antwort in ein paar Tagen nachreichen...

                        lg

                        Heiner
                        Take the power to the sky...
                        www.geseker-modellverein.de | www.robbe.de

                        Kommentar

                        • NT Flieger
                          Rundflieger
                          • 03.11.2004
                          • 227
                          • Wolfgang

                          #102
                          AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

                          Hallo Heiner!
                          Sollen nur die FF7 Sender zum Software Update eingeschickt werden die eine 0ID haben,oder generell alle Sender?Es wurde ja gesagt,das der Sender die ID auch durch schnelles Ein- und Ausschalten oder durch vollständige Entladung des Akkus evtl. verlieren kann.Ist das Problem durch das Software Update dann auch beseitigt?

                          Gruß
                          Thomas

                          Kommentar

                          • Fantus
                            Senior Member
                            • 25.05.2005
                            • 8357
                            • Torsten

                            #103
                            AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

                            so wie ich das sehe alle
                            GruÃ?, Torsten
                            nein, das wird tatsächlich ohne 'h' geschrieben) :D

                            "Gott hat die Welt ja nur in sieben Tagen erschaffen können, weil es keine installierte Basis gab."

                            Kommentar

                            • Fantus
                              Senior Member
                              • 25.05.2005
                              • 8357
                              • Torsten

                              #104
                              AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

                              schön wäre allerdings ein Logo oder aufkleber, das würds bei Flugtagen erheblich einfacher machen
                              GruÃ?, Torsten
                              nein, das wird tatsächlich ohne 'h' geschrieben) :D

                              "Gott hat die Welt ja nur in sieben Tagen erschaffen können, weil es keine installierte Basis gab."

                              Kommentar

                              • fdietsch
                                Member
                                • 10.02.2003
                                • 826
                                • Falko
                                • Apolda (Weimar Jena)

                                #105
                                AW: fehlerhafte Futaba FASST 2.4GHz Sender im umlauf

                                Robbe - Is OK

                                Meldet sich Robbe jetzt noch mal wann die Teile lieferbar sind ?
                                Gibts da Unterscheidungsmerkmale welche sender davon betroffen sind ? (haben die Sender ne Seriennummer ... woran man das erkennt ?
                                Falko Dietsch

                                Kommentar

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