Rückruf: Castle Creations Phoenix ICE HV 120

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  • fireball
    Senior Member
    • 07.04.2009
    • 2554
    • Marcus
    • wohnen: Viernheim fliegen: MFC Gernsheim

    #91
    AW: Rückruf: Castle Creations Phoenix ICE HV 120

    Und weiter gehts... ALLE(!) HV, Mamba XL, Hydra ICE HV...

    Castle Creations - Service Advisory

    Greets,
    Marcus

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    • flysilent
      Member
      • 13.06.2006
      • 213
      • Roland

      #92
      AW: Rückruf: Castle Creations Phoenix ICE HV 120

      Ich warte auch schon beinahe 4 Wochen. Hab meinen Regler nach Belgien geschickt (eingeschrieben), allerdings bislang noch nichts gehört... hab mal die Kollegen in den USA angeschrieben ob sie mir sagen können, ob der Regler sicher angekommen ist in Belgien. Leider noch keine Antwort... Wurde euch die Ankunft des Reglers bestätigt? bzw. gibt es für CC Belgien Kontaktdaten?

      Vielen Dank!
      lg roland
      - Diabolo - Voodoo - Logo - Goblin - EXO - OXY
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      • Nutzloser_Kater
        Nutzloser_Kater

        #93
        AW: Rückruf: Castle Creations Phoenix ICE HV 120

        Zitat von flysilent Beitrag anzeigen
        Ich warte auch schon beinahe 4 Wochen. Hab meinen Regler nach Belgien geschickt (eingeschrieben), allerdings bislang noch nichts gehört... hab mal die Kollegen in den USA angeschrieben ob sie mir sagen können, ob der Regler sicher angekommen ist in Belgien. Leider noch keine Antwort... Wurde euch die Ankunft des Reglers bestätigt? bzw. gibt es für CC Belgien Kontaktdaten?

        Vielen Dank!
        lg roland
        Hallo, mein ICE 120 HV ist am 1.8. in Belgien angekommen.
        Vorgestern mal per Mail nachgefragt und auch schnell eine Antwort bekommen:

        Sinngemäß: "Castle arbeitet mit Hochdruck und ... sie würden guessen 4 Wochen"

        Leider kann ich Dir nicht sagen, ob sie damit meinten "4 Wochen insgesamt ab Einsendedatum" oder "noch 4 Wochen ab heute".

        Vlt ist Dir trotzdem geholfen

        P.S.: Kontakt war auch über die US Dependance und nein, ich und ein Fliegerkollege der den gleichen Regler hat, haben beide nichts weiter gehört sonst. Also keine Bestätigungsmail oder so etwas, dass der Regler da sei.
        Zuletzt geändert von Gast; 25.08.2011, 09:29.

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        • Aerodeck
          Senior Member
          • 24.07.2010
          • 1030
          • Ralf
          • Kleinenbroich

          #94
          Ich tippe mal darauf das eure Regler genau zur falschen Zeit dort angekommen sind . Eigentlich sollte euer Regler zur ersten ßberarbeitung dort hin , aber dann stellte sich heraus das der Fehler nicht behoben werden kann. Jetzt kommen dort alle Regler der HV Serie an und werden wohl komplett getauscht.
          Das ist meine persönliche Einschätzung .


          Sent from my iPhone using Tapatalk.
          ------------------
          Wiedergeburt meiner Bell 222 - 90

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          • leaf
            Senior Member
            • 28.12.2007
            • 2092
            • norman

            #95
            AW: Rückruf: Castle Creations Phoenix ICE HV 120

            Zitat von Aerodeck Beitrag anzeigen
            Ich tippe mal darauf das eure Regler genau zur falschen Zeit dort angekommen sind . Eigentlich sollte euer Regler zur ersten ßberarbeitung dort hin , aber dann stellte sich heraus das der Fehler nicht behoben werden kann. Jetzt kommen dort alle Regler der HV Serie an und werden wohl komplett getauscht.
            Das ist meine persönliche Einschätzung .


            Sent from my iPhone using Tapatalk.
            und genau so isses auch
            die haben halt noch nicht genug neue Regler für alle zum Rausschicken.

            Hab mir nen 80er als übergang besorgt

            Kommentar

            • waldi2503
              waldi2503

              #96
              AW: Rückruf: Castle Creations Phoenix ICE HV 120

              Zitat von DirkS Beitrag anzeigen
              Bei den umgebauten Reglern gibt es anscheinend immer noch Probleme .
              Hi!

              Also, bitte... eine Schwalbe macht noch keinen Sommer!

              Man weiss nicht, was der Kollege da macht. Der hat ja selber gelötet.
              Dann beschweren, dass es raucht? Hä?

              Waldi

              Kommentar

              • fireball
                Senior Member
                • 07.04.2009
                • 2554
                • Marcus
                • wohnen: Viernheim fliegen: MFC Gernsheim

                #97
                AW: Rückruf: Castle Creations Phoenix ICE HV 120

                Die Information von DirkS kam _vor_ dem zweiten Rückruf.
                Greets,
                Marcus

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                • waldi2503
                  waldi2503

                  #98
                  AW: Rückruf: Castle Creations Phoenix ICE HV 120

                  Achso, sorry!
                  Wusst ich nicht, doch selber löten ist

                  Kommentar

                  • zStreetfighter
                    zStreetfighter

                    #99
                    AW: Rückruf: Castle Creations Phoenix ICE HV 120

                    Also bekommt man nen ganz neuen Regler ?! Ok, dann löte ich die Stecker vorher ab

                    Kommentar

                    • garfield2412
                      Senior Member
                      • 04.02.2011
                      • 1815
                      • Kay

                      #100
                      AW: Rückruf: Castle Creations Phoenix ICE HV 120

                      Zitat von zStreetfighter Beitrag anzeigen
                      Also bekommt man nen ganz neuen Regler ?! Ok, dann löte ich die Stecker vorher ab
                      FAQs

                      1. It may not be possible to economically repair some controllers. Those controllers will be replaced by refurbished controllers that were made from unsold controllers that have been recalled from the sales channels.

                      2. We will replace the control board in as many returned units as possible. We will make sure that you receive your exact controller. This will likely cause the process to take a bit longer, but it will ensure that you are comfortable with the prior use of the controller that you receive from us.

                      3. As we cannot state in advance the criteria for reparability vs. replacement, please remove all connectors from your controllers before sending them in to us.
                      Quelle:
                      Castle Creations - Service Advisory

                      die ESC bekommen dann auch n neues Label:
                      Zuletzt geändert von garfield2412; 25.08.2011, 14:37.
                      Velos 880, Black Nitro 700, T-Rex 800e, Suzi Laos 800, Goblin 380, Protos 380

                      Kommentar

                      • NikoK
                        NikoK

                        #101
                        AW: Rückruf: Castle Creations Phoenix ICE HV 120

                        Meiner ist seit dem 28.7.2011 weg nach Belgien. Leider ist immer noch kein neuer Regler bei mir aufgetaucht. Langsam ist es schon mehr als ärgerlich, das daß so lange dauert.

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                        • fireball
                          Senior Member
                          • 07.04.2009
                          • 2554
                          • Marcus
                          • wohnen: Viernheim fliegen: MFC Gernsheim

                          #102
                          AW: Rückruf: Castle Creations Phoenix ICE HV 120

                          Bedingt durch den "doppelten" Rückruf wundert mich das nicht - sei froh, sonst hätteste das Teil gleich nochmal einschicken müssen.
                          Greets,
                          Marcus

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                          • MMgetit
                            Member
                            • 07.07.2011
                            • 268
                            • Volker

                            #103
                            AW: Rückruf: Castle Creations Phoenix ICE HV 120

                            Zitat von NikoK Beitrag anzeigen
                            Meiner ist seit dem 28.7.2011 weg nach Belgien. Leider ist immer noch kein neuer Regler bei mir aufgetaucht. Langsam ist es schon mehr als ärgerlich, das daß so lange dauert.
                            Wenigstens mal eine Email über den Stand der Dinge
                            Ciao

                            MM

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                            • fireball
                              Senior Member
                              • 07.04.2009
                              • 2554
                              • Marcus
                              • wohnen: Viernheim fliegen: MFC Gernsheim

                              #104
                              AW: Rückruf: Castle Creations Phoenix ICE HV 120

                              Die kostet auch Zeit. Dass das Paket dort ist, ist doich klar, wenn man mit Tracking verschickt - was würde es also helfen?
                              Greets,
                              Marcus

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                              • Rotorex
                                Rotorex

                                #105
                                AW: Rückruf: Castle Creations Phoenix ICE HV 120

                                "Muss" man die Stecker ablöten oder "darf" man sie auch einfach abschneiden?

                                Scheint eine dumme Frage zu sein.
                                Doch ich frage mich folgendes: Da ich offenbar ja nicht "meinen eigenen" Regler wieder zurückbekommen soll, wären die Kabel ggf. eh schon vom Vorbesitzer gekürzt worden. Und weiter stellt sich die Frage, wie der Vorbesitzer gelötet hat (eventuell zu lange/stark erhitzt), sodass Lötstelle im Regler unsauber geworden ist!?

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