[andere] Blade Reklamation über Mein Paket?

[kasperle]

Hallo,

Bin mir jetzt nicht sicher ob das Thema überhaupt hier hin gehört.
Falls nicht bitte verschieben....

Und nun zu meiner Frage:

Wenn ich mir einen Blade Heli über Mein Paket de kaufe,
muss ich diesen dann auch dort reklamieren, oder geht die
Abwicklung über den entsprechenden Anbieter?

[juniorfuzzi]

AW: Blade Reklamation über Mein Paket?

Ich würde direkt (vermutlich d-edition) - den Händler kontaktieren! Der schreibt die Rechnung, MeinPaket vermittelt lediglich.

[kaufrauschsven]

AW: Blade Reklamation über Mein Paket?

Mit wem hast du einen Kaufvertrag geschlossen? Wer hat die Rechnung ausgestellt?
Der Rechnungsaussteller ist dein Vertragspartner und somit auch für die Produkthaftung / Reklamationsansprüche dein Ansprechpartner.
Ich vermute, dass im Rechnungskopf nicht meinpaket steht....

[kasperle]

AW: Blade Reklamation über Mein Paket?

wenn ich mir die Seite von Mein Paket genau anschaue,
stelle ich fest, das ich den Betrag X an Mein Paket überweise, also
muss dieser auch der Rechnungsausteller sein.

Mein Bedenken ist eben bei ggf einer Rekla, diese erst an Mein Paket zu wenden,
dieser gibt es weiter an d edition und dieser an HH.... sprich die Abwicklung selbst
würde alleine dadurch nur unnötig in die länge gezogen...

Was meint Ihr dazu?

[ColaFreak]

AW: Blade Reklamation über Mein Paket?

Normalerweise erhältst du direkt eine Rechnung vom Händler, MeinPaket ist nur der Geldschubser. Aber schau doch einfach auf deine Rechnung oO.

War z.B. bei meinem Teufelsystem was ich über meinpaket gekauft hab auch so Rechnung war von Teufel.

[Tomcat911]

AW: Blade Reklamation über Mein Paket?

er hat vermutlich noch gar nicht gekauft, gelle ?

[THM]

AW: Blade Reklamation über Mein Paket?

Also ich hatte auch mal mit dem Gedanken gespielt, mir was über MeinPaket zu bestellen, hab es dann aber gaaaanz schnell verworfen, nachdem ich einige Rezensionen über diesen "Shop" gelesen habe. Bei normalen Lieferungen soll es wohl zu keinen Probleme kommen, aber wenn es dann an Reklamationen geht, sollen die sich richtig Quer stellen. Der Händler schickt DENEN ja dann das Geld, nicht dir. Und die scheinen es öfters einfach mal nicht auszuzahlen

Wenn die das geändert haben, wärs aber nen Gedanken wert.

Gruß
Thomas

[ColaFreak]

AW: Blade Reklamation über Mein Paket?

Hier mal nen Auszug aus der Hilfe vob meinpaket

Wie kann ich Bestellungen reklamieren?

Bitte setzen Sie sich für Reklamationen mit dem Händler in Verbindung. Sie erreichen den Händler über das Formular "Händler kontaktieren" in Ihrem Kundenkonto. Klicken Sie hierzu im Bereich "Bestellungen" in der entsprechenden Bestellung rechts auf "mögliche Optionen". Sollten alle Kontaktaufnahmen zu dem Verkäufer erfolglos sein, so können Sie sich an MeinPaket.de wenden um Kundenschutz zu beantragen. Dies ist eine kostenlose Kulanzleistung von MeinPaket.de, es besteht kein Anspruch auf Erstattung von Zahlungen. Es gelten die AGB von MeinPaket.de

[Side]

AW: Blade Reklamation über Mein Paket?

Ich hatte jetzt auch am neuen Heli zwei defekte Servos. Der Händler wo ich es gekauft hatte meinte auch ich soll es zurück schicken und er schickt es dann an horizon. Das hätte bestimmt Wochen gedauert. Hab dann horizon direkt mit Kopie der Rechnung kontaktiert und bekomme nun direkt vom Hersteller die Ersatzteile. Geht also auch so.

Gruß Alex

[kasperle]

AW: Blade Reklamation über Mein Paket?

er hat vermutlich noch gar nicht gekauft, gelle ?

Riiiichtig..... Man muss sich schließlich vorab mal informieren, bevor man
ins offene Messer läuft.

Zu mal es bei den Blade Helis immer mal wieder zu einer Rekla
kommen kann, ist das ja auch ein wichtiger Gedanke, wie die Abwicklung von statten geht

Aber... Ich denke, ich werds mal antesten.

Habe bis jetzt immer den Händler vor Ort (30 km Entfernung) genutzt um an meinen neuen Blade
ran zu kommen.

Naja... wenn man über mein Paket ca 40 Euro sparen kann.... ist es ein Versuch wert.

[Tomcat911]

AW: Blade Reklamation über Mein Paket?

Ich hatte jetzt auch am neuen Heli zwei defekte Servos. Der Händler wo ich es gekauft hatte meinte auch ich soll es zurück schicken und er schickt es dann an horizon. Das hätte bestimmt Wochen gedauert. Hab dann horizon direkt mit Kopie der Rechnung kontaktiert und bekomme nun direkt vom Hersteller die Ersatzteile. Geht also auch so.

Gruß Alex

vermutlich nur bei einem neuen oder fast neuen heli. bei mir und anderen musste man über den händler gehen...trotz tel. nachfrage ist HH hart geblieben und wollte nicht abkürzen durch direktes einsenden.

[garth]

AW: Blade Reklamation über Mein Paket?

Die Rechnung kommt vom Händler. Also wäre das dein Ansprechpartner bei Garantie oder Rücksendung.
Bei Defekt ist der Tipp direkt über den Hersteller zu gehen gut, das mach ich i.d.R. auch, grad heute wieder bei TT. Ist viel schneller und für alle Beteiligten günstiger.

Hab mehrfach über MeinPaket bestellt, auch bei D-Edition. - Einwandfrei !

Und wenn ein Hersteller sich da weigert (Horizon Hobby ?) ---muß ich ja künftig keine Produkte von dem mehr kaufen oder ?

[Daniel Schmidt]

Blade Reklamation über Mein Paket?

Ist von d-edition. Die stellen auch die Rechnung aus. Ich habe meinen auch von dort.

Wie es schon richtig geschrieben wurde, wenn was damit sein sollte, Rechnungskopie und direkt zu Horizon Hobby schicken.


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[cubalibre]

AW: Blade Reklamation über Mein Paket?

Also am besten rufe mal bei d-edition an. Hatte damals das gleiche mit meinem Blade 130X. Lief alles sehr unkompliziert, hatte nach 2 Wochen einen neuen Blade bekommen.

[Campi3]

AW: Blade Reklamation über Mein Paket?

trotz tel. nachfrage ist HH hart geblieben und wollte nicht abkürzen durch direktes einsenden.

also wenn ich bei HH das formular zum einsenden ausfülle krieg ich immer ne RMA und kann das teil dann direkt ohne händler einsenden