dauer von reperatur bei robbe?

[hoffefan]

hallo
ich habe mal eine frage an alle die in letzter zeit ihren futaba sender einschicken mussten!!
wie lange hat es bei euch gedauert??
mein problem ist folgendes:
sender am 18.3 von ferakware erhalten!! nach 1 wochenende plötzlich keine funktion mehr beim einschalten! also den sender ende märz an freakware zurückgesendet!!
nach 14 tagen mal nachgefrat was los sein, diese meinten der sender wurde an robbe geschickt und sobald er da ist werde ich ihn bekommen!! das ganze ist jetzt gut 5-6 wochen her, bei robbe bekomme ich keine auskunft da der sender von freakware eingeschickt wurde!

ich will hier keinen madig machen, mich über irgendwelchen sevice beschweren etc.... einfach nur eine auskunft von jemand der mal ein ähnliches problem hatte und wie lange es gedauert hat!!!!!! sollte das noch länger gehen müsste man sich gedanken machen über einen ausweichsender, man möchte ja gerne wieder fliegen, aber dann wird evtl ein markenwechsel in betracht bezogen!!!


lg max

[mukenukem]

AW: dauer von reperatur bei robbe?

Da solltest du bei FW reklamieren oder vom Kauf zurücktreten bzw. auf einen Austausch bestehen. Gerade wenn das Teil nach ein paar Tagen verreckt.

[Michael62]

AW: dauer von reperatur bei robbe?

Robbe geht extrem schnell.

Jedenfalls bei dem, was ich bisher erlebt habe.

[Pitje74]

AW: dauer von reperatur bei robbe?

WOW, ich hatte meine Spektrum innerhalb von 3 Tagen wieder von Horizon.

Ich glaube aber nicht das Robbe so lange braucht, denke eher, das es eher bei FW verbummelt wurde. Also dort mal mit Nachdruck nachfragen.

[hoffefan]

AW: dauer von reperatur bei robbe?

ein vereinskollege hat auf seine futaba über 8 wochen warten müssen zum austausch der trimmschalter!! (hat er zumindest behauptet)

werde dann mal einen höflichen brief an fw schicken!!!

[Pitje74]

AW: dauer von reperatur bei robbe?

über 8 wochen warten

2 Monte ohne fliegen? Das geht ja gar nicht, die Sucht muss ja gestillt werden. Nicht jeder hat eine 2. Funke zu hause rum liegen.

[hoffefan]

AW: dauer von reperatur bei robbe?

haben ja noch ne alte t8 rumliegen, aber da frau, junior und ich fliegen wird es eng zu 3 mit nur 1 sender. zudem mache ich ab und zu gerne l-s , mann muss ja heli piloten gewinnen!!!

[The Pitcher]

AW: dauer von reperatur bei robbe?

Hatte mal ein Ladegerät zur Reparatur bei Robbe, hat 9 Wochen vom Abschicken bis zur Rücksendung gedauert. Ist zwar kein Sender, aber vielleicht hilft es.

[Freeeeak]

AW: dauer von reperatur bei robbe?

Habe gerade eine Mail bekommen von robbe, Paket ist laut Track und Trace von knapp einer schon da gewesen, dann die unendlichen Wege intern bis zur Mail heute, da stand 12 Arbeitstage ... werden sehen :-)

[swiss-raven]

AW: dauer von reperatur bei robbe?

Ich habe einen Lader zur Reparatur gesendet, nur für ein Lüfter zu ersetzen, das war auch vor drei Wochen. Es ist bereits die forte Woche wo verstreicht, mein Lader ist immer noch nicht bei mir.

LG Beat

[zip]

AW: dauer von reperatur bei robbe?

Hatte meine T8FG wegen defekten Trimmtastern eingeschickt. Nach ein paar Tagen kam die Nachricht das der Sender eingetroffen ist u. die Reparatur ca. 4-6 Wochen dauern würde. Anlage kam aber schon nach knapp 2 Wochen zurück u. der Preis war überraschend günstig.
Gruß Roland

[KalleS]

AW: dauer von reperatur bei robbe?

Ich habe meine T8FG am 25.04. zu Robbe geschickt, zwecks def. Poti.
Bestätigungsemail bekam ich am 30.04... das der Sender jetzt in der Technik ist. Reparaturdauer, laut Email 27-28 Arbeitstage.
Nach tel Rücksprche mit Robbe ist im Moment viel liegen geblieben, zwecks Krankheit und Urlaubsbedingt. Er meinte am Telefon nochmal ich solle mit 6-7 Wochen rechnen. Das heisst ich steh jetzt ohne Sender da!

[ArguZ]

AW: dauer von reperatur bei robbe?

Robbe dauert drei Wochen nur um es zu sichten..
Danach austausch wenn moeglich.
Repariert wird nur ueber 1K

[HeliJaner]

AW: dauer von reperatur bei robbe?

Alle Reklamationen und support Anfragen, wo ich direkt mit Robbe in Kontakt stand, liefen zu meiner vollen Zufriedenheit und promt ab !!

MfG. Jan

[KalleS]

AW: dauer von reperatur bei robbe?

ja normal schon, er meinte nur am Tel es ist über die Zeit wo die Kollegen krank und im Urlaub waren sehr viel liegen geblieben und sie es ehr definitiv nicht hinbekommen