Er soll den "Alten" auf Garantie reparieren - sonst nichts.
Mit Verlaub, aber das hast Du nicht zu entscheiden. Es ging hier auch nicht um Zarko, seinen Service und seine Garantie- bzw. Gewährleistungsabwicklung ! Da das ganze hier wieder den üblichen Verlauf nimmt, mache ich hier jetzt zu.
@Taumel
Du bewegst Dich gerade auf einem ganz schmalen Grat !
Was soll hier denn noch geschrieben werden? Beim Anschließen ist das Gerät kaputt gegangen - da würde ich den Fehler zuerst beim Benutzer oder den Akkus suchen. Nun wird eine Reparatur für unter 200€ gesucht, inklusive Versand und Ersatzteilen. Das wird hier niemand anbieten, denke ich...
Ich habe den Lader einem Elektriker gegeben den ich kenne, der konnte auch kein Fehler finden und hat es an einen Experten im SMD Bereich gegeben.
Der hat raus gefunden das eine Leiterbahn durch ist, konnte aber ohne Schaltplan nicht weitermachen.
Also habe ich (aus Verzweiflung)wie hier angesprochen bei mttec angerufen.
Vielen Dank an Stefan für die Idee !!!
Hatte ein sehr nettes Gespräch mit dem Chef, obwohl das Gerät nicht von ihnen ist nimmt er sich der Sache an.
Er hat sich alles angehört, ich soll das Gerät einschicken er kann es Reparieren zu einem Fairen Kurs. Wenn er es nicht Reparieren kann schickt er es zu Junsi, er hat da sehr gute Erfahrungen das man dann eine gute Lösung bekommt.
Ich muss sagen das alles sehr Positiv klingt und ich hier mit Absicht keine Preise nenne.
Werde das Gerät einschicken und euch auf dem laufenden halten.
Was mttec machen konnte und oder Junsi.
Er kann es auch verstehen das man ein Gerät das nicht so alt ist Repariert haben möchte ......
Das nenne ich Service Leute
Gerät nicht bei ihm gekauft, und so viele Vorschläge und so bemüht eine Lösung zu finden Hut ab
Doch um so besser ist das Ergebnis.
Ich hatte das Ladegerät ja bei Mttec eingeschickt, die konnten den Fehler auch nicht lokalisieren.
Jedoch habe ich eine Neues Gerät von ihnen bekommen für einen Mini € Beitrag.
Bei MTTEC selbst kannst du aber nur als Händler bestellen .
Wenn du die Produkte erwerben willst, dann ist Man`s Toy die richtige Adresse!
Mit gleichem Geschäftsführer und Anschrift nur nicht so bekannt wie mir scheint.
auf jeden Fall Klasse, dass du diese positive Nachricht nach längerer (Warte-)Zeit noch bekannt gemacht hast.
Das ist natürlich eine gute Werbung für RC-Avenue oder Man`s Toy. Aber warum stehen bei dem Shop die meisten Junsi Ladegeräte auf "momentan nicht verfügbar" ? Das war auch schon vor 2 Monaten der Fall.
MfG, Stefan
Logo 600sx 9s, 10s, pyro 650 getunt und Mx-16 hott mit unisense.
Hallo zusammen,
ich warte ja auch schon seit 14 Wochen auf eine Garantiereparatur.
Hatte das Gerät bei meinem Schweizer Händler eingeschickt.
Der musste es an MTTEC senden und die dann nach China.
Der Service des Geräteherstellers ist echt unter aller Sau! Sollte man eigentlich boykottieren! Mein Händler sagte mir, dass diese Wartezeit bei einem Servicefall, bei dem nach China geschickt werde muss, leider normal ist.
Er hat bei über 40% aller eingeschickten Geräte Wartezeiten von über 6 Monaten.
Finde ich eine verdammte Frechheit! Schlussendlich bleibt alles an den Händlern liegen.
Kunde ist verärgert, Händler kann nichts dafür und versucht irgendwie was zu regeln. Ich bekomme jetzt ein Ersatzgerät und wenn dann mal meins zurückkommt, braucht er das für einen anderen verärgerten Kunden.
Das kannst doch echt nicht sein? Kenne ich von keinem anderen Produkt!
Leider sind die Junsi echt extrem gute Lader!
Goblin 700 Comp - Brain - T8FG
Logo 550SX - Brain - IISI
A-10 im Bau
ich warte ja auch schon seit 14 Wochen auf eine Garantiereparatur.
Hatte das Gerät bei meinem Schweizer Händler eingeschickt.
Der musste es an MTTEC senden und die dann nach China.
Willkommen in der globalisierten Konsum-Welt!
GruÃ? Michael
[FONT="Comic Sans MS"]Valar morghulis[/FONT]
Bedienungsanleitungen werden nicht nur kostenlos, sondern meistens auch völlig umsonst beigelegt!
ich warte ja auch schon seit 14 Wochen auf eine Garantiereparatur.
Wirklich Garantie oder greift noch die Gewährleistung? In den ersten 6 Monaten würde ich das immer darüber abwickeln.
14 Tage Frist für 1. Nachbesserungsversuch
Mahnung --> 7 Tage Nachfrist weil nicht erfüllt
Mahnung --> 7 Tage Nachfrist weil immer noch nicht erfüllt
Wandlung --> Kaufpreis zurück
Das habe ich vor Jahren bei PC Teilen schon so gemacht, da meinten die Kistenschieber auch immer "muss zum Hersteller dauert 6-8 Wochen".
Ich der Regel habe ich den Fall eingetütet und mir sofort ein neues Teil im Nachbarladen gekauft. Nur in einem einzigen Fall habe ich ein Mainboard tatsächlich mal schneller zurück bekommen. Das konnte ich dann in der Bucht verkaufen. Dafür hatte ich praktisch kaum Ausfallzeiten.
So gehe ich als Kunde mit der Globalisierung um, wenn die Hersteller es so haben wollen
Das Problem ist, dass das den Herstellern anscheinend mittlerweile egal ist. Schlussendlich muss der lokale Händler dafür gerade stehen, wenn er keine Kunden verlieren will.
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