Neuer Rückruf (20.8.2011) Castle Creations Regler

[Fahrradfahrer]

AW: Neuer Rückruf (20.8.) Castle Creations Regler

Was den Versand angeht ist es bei Hermes billiger, versichert als XS Paket mit Onlinepaketschein 9,90 Euro.
Ja ich weiss, viele haben eine Abneigung gegen Hermes, andere gegen Align, wieder andere gegen Castle Creations, manch einer gegen DHL ...

Mir ist es egal ob es mit Hermes 2 Tage länger dauert bis der Regler in Belgien ankommt - aber 50% Aufpreis ist mit das DHL Paket nicht wert, soviel besser ist der Service nicht. Und bei einer Gesamtdauer von 3 oder 4 Wochen ist es sowieso egal.

[Fl3x0R]

AW: Neuer Rückruf (20.8.) Castle Creations Regler

Moin Moin

kann da gut mitreden, vorletztes Wochenende hat sich der HV 80 in form von Rauch und Feuer verabschiedet, zum glück noch aufm Boden, werde den gesamten Heli zum Händler bringen nicht nur den Regler wegschicken da durch den agresiven rauch motorwelle und HRW schon rost angesetzt haben von den verbrannten servokabeln mal ganz abgesehen. Ergerlich nur weil der mann gerade 1 Monat alt ist.

Gruß Fl3x0R

[Aerodeck]

Hattest du den Regler in einer Combo gekauft oder einzeln ?


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[bluesky]

AW: Neuer Rückruf (20.8.) Castle Creations Regler

Wollte mal gucken, ob in den USA die "neuen" Regler verfügbar sind. Allerdings ohne Erfolg. Aber alle (auch in Deutschland) verkaufen noch die "alten". Das verstehe ich nicht, da Castle die ja auch zurück nimmt. So ärgert man doch nur die Kunden.

Beste Grüße

Felix

[Aerodeck]

Castle hat in seinem Shop alle passenden Regler aus dem Programm genommen. Es werden wohl erst die Kunden bedient bevor man die Händler mit neuen Reglern versorgt. Lustigerweise haben wohl unsere Händler keine Infos über die letzte Rückrufaktion bekommen. Deswegen verkaufen die auch ihre alten Regler weiter .


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[bluesky]

AW: Neuer Rückruf (20.8.) Castle Creations Regler

Wundert mich nur, da die Händler ja gebeten werden sich zu melden, bzgl der Warenbestände.
Das wird CC auf jeden Fall richtig was kosten. Sowas kann kleineren Firmen schnell das Genick brechen. Align/Robbe werden sich Sicherlich auch bei denen "bedanken".

Beste Grüße

Felix

[Lars_L]

AW: Neuer Rückruf (20.8.) Castle Creations Regler

Hallo!

Ich habe meinen ICE 80 HV gestern auch nach Belgien zu CC geschickt.

Weiß jemand wann wie lange es dauert bis Castle den Regler wieder zurückschickt?
Ich kann aktuell nämlich nicht mit fliegen!

Gruß,

Lars

[Economy]

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Hat von euch schon jemand Holzkohlenbrickets zu Castle zurückgeschickt?

[kheymann]

AW: Neuer Rückruf (20.8.) Castle Creations Regler

Hier das Zitat von Castle:

Torsten,

All ICE HV controllers currently on the market are affected

Das ist eine riesen Aktion für Castle. Ich fürchte das dauert mindestens 3-4 Wochen, bis wir funktionsfähige Regler zurückerhalten.

Jetzt profitieren wir etwas von der Gesetzgebung der U.S.A. in Bezug auf Produkthaftung ;-).

Zitat: Wer seinen Regler nicht einschickt und weiterverwenden möchte, wird, bei Anschluss, dringend die Benutzung von feuerfesten Handschuhen empfohlen.

Castle kehrt zumindest nichts unter den Teppich und geht mit dem Problem offensiv um.

Jedenfalls ist mein Vertrauen in den Hersteller noch nicht getrübt. So etwas kommt vor.

[Nutzloser_Kater]

AW: Neuer Rückruf (20.8.) Castle Creations Regler

Hallo, ein Kumpel und ich haben unsere CC-Regler Ende Juli nach Belgien geschickt und sie waren Anfang August da (laut Track and Trace). Das waren jeweils noch die ersten ICE120HV aus dem vorhergegangenen Rückruf.

Bislang gab es keine Rückmeldung von den Reglern. Also gestern mal gemailt und auch recht zügig Antwort bekommen, dass sie derzeit mit Hochdruck dran arbeiten, es schwer sagen können und schätzen "4 Wochen".

Weiss jetzt nicht, ob sie "noch vier Wochen" meinen oder "vier Wochen ingesamt"... in letzterem Fall wäre mein Regler ja schon nächste Woche wieder da

[NlCO66]

AW: Neuer Rückruf (20.8.) Castle Creations Regler

Ich bin jetzt ein wenig unsicher, ob ich meinen CC 160 HV mit Rev 2 Aufkleber einsenden muß und habe deshalb mal CC direkt angeschrieben und nachgefragt.
Wenn ich Antwort habe, werde ich hier Bescheid geben.

Auf der Hompage steht ausserdem, das Europäische Kunden die Regler an das Belgische Center senden sollen.

Zitat:
Please return controllers via a traceable delivery service to our new European repair center:
Castle Creations Europe BVBA
ICE HV/MAMBA XL/HYDRA ICE SERVICE
Geelseweg 80
2250 Olen
Belgium




Nachzulesen hier:
Castle Creations - Service Advisory

So hier die Antwort von CC.

Zitat:


Klaus,

All ICE HV controllers currently on the market are affected by the recall and should be sent in for repair. It includes all REV 2 and REV 3 and controllers with no marking. Again, any ICE HV 60, 80, 120 or 160 that are on the market are affected by the recall and must be sent in for repair, regardless or age, markings or number of successful flights. Failure to do so could put your airframe, yourself or others are risk of physical injury if the controller were to fail. We apologize for the inconvenience and frustration this will cause, but we do not want to see anyone hurt or any aircraft/heli's lost on an issue that can be resolved by sending it in for repair.

Zitat Ende.


Ich denke damit ist alles geklärt.

[garfield2412]

AW: Neuer Rückruf (20.8.) Castle Creations Regler

hi,

hatten wir das eigentlich schon??
hier die neuen labels der regler:

Quelle: Castle Creations - Service Advisory

[Aerodeck]

Mein 160er ist heute bei Castle eingetroffen. Jetzt heißt es abwarten was kommt bzw. wie lange es dauert .


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[Jense]

AW: Neuer Rückruf (20.8.) Castle Creations Regler

Es sind ja auch "nur" kürzlich ausgelieferte Regler betroffen, wer (wie ich) schon längere Zeit die Regler ohne Probleme besitzt und einsetzt, muss diese ja nicht einschicken. (CC ICE 160 HV, beide Rev 2)
Gruß Peter

Also müssen REV2 nicht eingesendet werden?
Wähe doof, denn ich wollt den grad in den 700er einbauen...

[Jense]

AW: Neuer Rückruf (20.8.) Castle Creations Regler

Grad ordentlich gelesen;
Da bleibt der 700er wohl noch etwas am boden...