Wo importierte Futaba Anlage warten lassen?

[augur]

Hallo zusammen,

ich habe da mal eine (wahrscheinlich häufig) gestellt Frage. Habe aber über die Suche fix nichts gefunden.

Habe eine Futaba 9Z HP gebraucht gekauft. War mir leider nicht bewusst, dass in deutschland vertriebene Ware nicht von Robbe sein muss, war früher von RD-Modellbautechnik importiert. Daher suche ich nun eine Servicestelle, welche mir den Sender einstellt und den Mode ändert. RD-Modellbautechnik vertreibt leider keine Futaba Ware mehr. Habe mal was von den Niederlanden munkeln hören oder der Schweiz. Weiß da jemand was genaueres?

Viele Grüße,
Nils

[Siberian]

AW: Wo importierte Futaba Anlage warten lassen?

Vielleicht kann Dir dies hier weiterhelfen:

North America
FUTABA Corporation of America 　

　　Chicago office
　　　711 E. State Parkway Schaumburg, Illinois 60173, U.S.A.
　　　TEL: 1-847-884-1444　FAX: 1-847-884-1635


　　Detroit office
　　　14492 Sheldon Road, Suite #370, Plymouth, Michigan 48170, U.S.A.
　　　TEL: 1-734-459-1177　FAX: 1-734-459-1268


　　Huntsville office
　　　101 Electronics Boulevard, Huntsville, Alabama 35824, U.S.A.
　　　TEL: 1-256-461-9399 FAX: 1-256-461-1059

Top of the page

Europe
FUTABA (Europe) GmbH　
　　Halskestrasse 9, D-47877 Willich, Germany
　　TEL: 49-2154-943-0　FAX: 49-2154-943-200

[RaidRush]

AW: Wo importierte Futaba Anlage warten lassen?

Robbe legt auf jeden Fall nicht Hand an importierte Produkte.
Würde mich an deiner Stelle direkt mit Futabe über deren Seite in Kontakt setzen.
Evtl. hast du Glück und es gibt doch noch einen anderen EU Servicepartner.
Wäre mir aber keiner Bekannt, worauf es wohl auf eine der US Adressen von Siberian
hinauslaufen wird.

[Roger B]

AW: Wo importierte Futaba Anlage warten lassen?

Hier kannst du Die Anlage hinsenden:

Erich Spahr
Spahr Elektronik
Gotthelfstrasse 12
2543 Lengnau / BE Schweiz
Tel. 032 / 652 23 68
Fax 032 / 653 73 64

[Olo]

AW: Wo importierte Futaba Anlage warten lassen?

Moin.

Bei Spahr Elektronik in der Schweiz.
Wirklich klasse Service und nette Menschen.

Grüße,
Olo

[augur]

AW: Wo importierte Futaba Anlage warten lassen?

Na das ist ja nicht so weit weg. Dann werde ich da mal anklingeln. Ist ja schön, dass in Deutschland (Europa) vertrieben Ware auch noch irgendwo im Fokus steht.

Viele Grüße,
Nils

[augur]

AW: Wo importierte Futaba Anlage warten lassen?

So, leider nehmen die in der Schweiz keine Anlagen aus Deutschland. So ist die Aussage von Herrn Spahr.

Noch weitere Tipps?

Viele Grüße,
Nils

[voyager]

AW: Wo importierte Futaba Anlage warten lassen?

Hallo,

Du kannst die Anlage auch nach Ripmax in England schicken. Auch deutschsprachiger Service.

bis Dann
Voy

[Felge der Nacht]

AW: Wo importierte Futaba Anlage warten lassen?

So, leider nehmen die in der Schweiz keine Anlagen aus Deutschland. So ist die Aussage von Herrn Spahr.

Ich werde den Verdacht nicht los, dass da Robbe die Finger mit im Spiel hat...

[augur]

AW: Wo importierte Futaba Anlage warten lassen?

Hab derweil auch mal bei Futaba Europe in Willich angerufen und die machen keine Fernbedienungen. Haben mich für Futaba Artikel an Robbe verwiesen. Haha, hab ich gelacht. Waren aber echt freundlich.

So langsam nervt mich das wirklich an. Alles in D gekauft und nun keinen Service.

[delwin671]

AW: Wo importierte Futaba Anlage warten lassen?

Hi Nils,

habe das gleiche Problem wie Du! Ist echt scheisse (sorry für den Ausdruck aber so fühle ich halt) von Robbe keine Ausnahmen zu machen.

Ich habe ebenfalls eine 9Z PCM 1024 WCII gebraucht von der Firma "Emcotec" gekauft. Diese Anlage wurde vom Geschäftsführer in UK gekauft und selbst eingeführt.

Bevor ich die Anlage gekauft hatte, habe ich im Robbe Service nachgefragt, ob sie mir die Anlage auch instand setzen falls mal etwas dran sein sollte.

Zum damaligen Zeitpunkt, ca. 3 Jahre her, wurde mir mitgeteilt, dass sie mir den Sender Warten / Reparieren allerdings zur doppelten "NORMALEN SERVICE-PAUSCHALE"

Dies habe ich auch schon einmal in Anspruch genommen. Robbe hatte mir damals zum fast Neupreis mein 35 MHZ HF-Modul auf B-Band abgeglichen.

Un nu*? Kannste den Sender wegschmeissen wenn irgend etwas dran ist! Robbe hat seinen langjährigen Kunden die Freundschaft komplett gekündigt, und das obwohl das Geschäfft mit dem Direkt-Import so gut wie tot ist. (ausser LIPO Akkus)

Und das mir wo ich alles von Robbe mitgemacht habe:

2 mal FC-18, 1 mal FC-28, 9Z WC II und T-14 MZ

Gruss aus Marburg

Thomas

[augur]

AW: Wo importierte Futaba Anlage warten lassen?

Zugegebermaßen kann ich Robbe verstehen, wenn Robbe nicht die alleinigen Rechte hätte. Es gibt für Futaba Produkte also keinen Service hier in D oder Umgebung.

Das Modell finde ich wirklich grenzwertig. Würde es Alternativen geben, hätte ich kein Problem mit dem Verhalten von Robbe, aber so ist echt Mist. Wenn Futaba Europe mir sagt, ich solle für Futaba Produkte Robbe anrufen und diese sagen, das machen wir nicht. Alternativen gibt es nicht......Uhaa, was für ein Mist.

[Siberian]

AW: Wo importierte Futaba Anlage warten lassen?

So, leider nehmen die in der Schweiz keine Anlagen aus Deutschland. So ist die Aussage von Herrn Spahr.

Noch weitere Tipps?

Viele Grüße,
Nils

Gibt es hier keinen Schweizer im Forum, der für Dich mit seiner Adresse das Ganze abwickeln kann *

[Pimped Deere]

AW: Wo importierte Futaba Anlage warten lassen?

Hallo,

ich will jetzt zwar hier nicht Partei für Robbe ergreifen, aber seht es doch mal von deren Seite. Immerhin importiert Robbe die Futabaprodukte um damit Geld zu verdienen. Warum sollen die also sich selbst schaden und auch noch Grauimporte fördern, indem sie die warten. Macht doch keinen Sinn. Immerhin garantiert Robbe ja auch einen gewissen Qualitätsstandard für die von ihnen importierte Ware.
Mir war und ist das immer noch den geringen Aufschlag wert, den ich für Robbeartikel mehr bezahle, als für die Grauimporte, da ich bislang nie von Robbe im Stich gelassen wurde.

Gruß

PD

[Siberian]

AW: Wo importierte Futaba Anlage warten lassen?

Hallo,

ich will jetzt zwar hier nicht Partei für Robbe ergreifen, aber seht es doch mal von deren Seite. Immerhin importiert Robbe die Futabaprodukte um damit Geld zu verdienen. Warum sollen die also sich selbst schaden und auch noch Grauimporte fördern, indem sie die warten. Macht doch keinen Sinn. Immerhin garantiert Robbe ja auch einen gewissen Qualitätsstandard für die von ihnen importierte Ware.
Mir war und ist das immer noch den geringen Aufschlag wert, den ich für Robbeartikel mehr bezahle, als für die Grauimporte, da ich bislang nie von Robbe im Stich gelassen wurde.

Gruß

PD

Das sehe ich auch so und habe meine Anlage hier in Deutschland gekauft.

Aber in diesem Fall hat Nils selbst ja keinen Grauimport vorgenommen, sondern in gutem Gewissen eine gebrauchte Anlage gekauft.