Kontronik Jazz Kondensator abgebrochen

[s.nase]

AW: Kontronik Jazz Kondensator abgebrochen

Pansonic Elkos aus der FM serie sind noch etwas besser geeignet. Vieleicht sicherst du die neuen Elko auch noch etwas mit Heißkleber unterm Schrumpfschlauch, gegen mechanische Beschädigungen. Noch besser wäre es die Elkos auf einer Leiterplatte richtig ein zu löten und zu verkleben. Aber das ist dann meist mit mehr Platzverbrauch verbunden.

[JMalberg]

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oder mit Holzleiste stabilisieren und mit Sugru verkleben.

[Gandalf]

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Hallo zusammen,
ich hatte/habe mit Kontronik noch nix zu tun , aber verstehen kann ich die Aussage schon.
" Lohnt sich nicht"

Lasst mich mal überlegen:

Einschicken 1,45€

Wareneingangscontrolle ca. 10 min bei einem Stundensatz von normalerweise 45,- €

45/6 = 7,50 €

2 Elkos 5,00 €

Elkos einlöten und den Regler mit Schrumpfschlauch versehen 0,5 Stunden

= 22.50 €

Funktionskontrolle 0,25 h = 11,25€

Verpacken und versenden 0,25 h = 11,25 €

Porto 1,45 €

Gesamt: 58,95 €

Was kostet der Regler neu?

Und wie lange soll Kontronik dann Gewährleistung auf die Reparatur geben?
Was ist ausserdem noch defekt?

Also ich kann verstehen wenn Kontronik sagt lohnt nicht

Gruß Peter

[Taumel S.]

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ich kann verstehen wenn Kontronik sagt lohnt nicht

Solange keiner bald sagt "Kontronik lohnt nicht", ist es ja gut.

Aber warum hüpfen denen immer die Kondensatoren davon? Ich meine, es gibt ja viele solche Threads. Man müsste die Elkos irgendwie solider anbringen. Und gelegentlich könnte man auch ein Auge zudrücken und fürs Image eine Reparatur auf Kulanz machen.

[Schraubcopterflieger]

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Also ich kann verstehen wenn Kontronik sagt lohnt nicht

Ich kann es nicht, das soll doch bitte der Kunde entscheiden ob es sich lohnt oder nicht. Entweder man bietet einen anständigen Support an, und das schließt auch mal eine Reparatur mit ein oder man macht es nicht. Wenn man hochpreisige Produkte verkauft aber keinen guten Support leistet passt das für mich nicht zusammen. Was bietet Kontronik denn für einen Support?
Kontronik glänzt immer damit das sie nichts reparieren wollen. Lieber bieten sie einen Rabatt auf ihre Preisempfehlung für einen neuen an. Aber wenn man dann genau schaut bekommt man den Regeler in irgend einem Shop auch für diesen Preis. Kontronik gibt also nicht wirklich einen Rabatt sondern verkauft einfach was neues.
Fragt man dort irgend etwas an bekommt man von jedem auf die selbe Frage unterschiedliche Antworten.

Und das nennen dann einige Super Service...

[s.nase]

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Wie sieht sowas praktisch aus? Ich hab zwar ne Vorstellung davon, aber vielleicht gibt es auch noch ne andere MachArt.