Scorpion Garantietausch:no:

[knarf81]

Hallo Leute,

hatte meinen HK4525 wegen verschmorter Wicklung und abweichenden Innenwiderständen zurück an den Händler (Fast Lad) geschickt, damit dieser den Motor weiter zu Scorpion leitet. Der Motor war gerade mal 10 Monate alt.

Heute kam der UPS man und brachte mir das Paket mit einem Austauschmotor. Allerdings schaut der Motor wesentlich schlechter aus als der davor... Guckt mal die Verschaltung an, die Magnete sind mit Harz übertränkt, man sieht sogar einen Läufer am Glockenrand, die Welle ist eingelaufen...

Ist das NORMAL bei Scorpion? Ich möchte den Motor ungern an meinen Kosmik hängen, wer weiß was da passiert...

Gruß Frank

[ALPINLIFT]

AW: Scorpion Garantietausch

Hi,

würde ich so nicht an einen KOSMIK hängen, sondern wieder zurückschicken.

Gruß,
Jakob

[amasingh]

AW: Scorpion Garantietausch

Ich vermute dass es an Fast Lad und nicht an Scorpion liegt, haben die dir evtl einfach einen anderen gebrauchten Rückläufer geschickt?

[knarf81]

AW: Scorpion Garantietausch

klar liegt es an scorpion und nicht an FastLad, denen mache ich da keinen Vorwurf!

[Heli-Anfänger Düsseldorf]

AW: Scorpion Garantietausch

Hallo Frank,

in meinen Augen ist das so nicht in Ordnung, was Fast Lad Dir da zurückgesandt hat.
Das Du einerseits keinen funkelnagelneuen Motor im Tausch erwarten kannst, finde ich O.K.

Aber:
Der Händler sollte entweder Deinen Motor sauber und korrekt revidieren.
Also neue Wicklung drauf, das der Motor repariert in dem Zustand zurück zu Dir kommt, mit dem Eigenschaften, wie Du ihn erworben hast.

Das Vergußharz der Wicklung sieht in der Tat nicht schön und gelungen aus, allerdings würde ich an der Stelle KEINEN Grund zur Beanstandung sehen. Es sollte imho einwandfrei funktionieren.
Kann halt nicht jeder Motor so schön gewickelt sein wie von Godfather Ralph himself (und das meine ich NICHT IRONISCH!! Sondern mit höchstem Respekt!).

Was unschön ist, ist der Abrieb/ Metallische Staub an den Magneten und oben in der Glocke.

Aber das kannst Du ganz einfach selber entfernen mit Tesa-oder ähnlichem Film,
den Du mir der Klebeseite in den Staub drückst, um die Partikel aufzunehmen.

Achte bitte bei den in die Glocke eingeklebten Magneten darauf, dass sie möglichst gleichmäßig in Glockenumfang verteilt positioniert sind, und dass wenig popelige Wucht-Ausgleichsgewichte zwischen den Magneten eingebracht sind.

Alles in Allem schlechtes Abwicklungsprozedere von Fast Lad, unschön, sie machen sich damit keine Freunde auf Dauer.

LG
Wolfgang

[thomas1130]

AW: Scorpion Garantietausch

Der Motor war gerade mal 10 Monate alt.

Irgendwie ist das ein wenig "wenig" Information..

Der Motor altert ja nicht in den 10 Monaten, sondern mit den Betriebsstunden

In 10 Monaten kann er 10 Flüge oder 1000 Flüge haben, was wohl einen Unterschied macht bei einem Verschleißteil..

[Taumel S.]

AW: Scorpion Garantietausch

Das(s) Du einerseits keinen funkelnagelneuen Motor im Tausch erwarten kannst, finde ich O.K.

Wieso das denn?

[ArguZ]

AW: Scorpion Garantietausch

Warum auch, ist ja ein Gebrauchtteil...

[Puschkin]

AW: Scorpion Garantietausch

Schön ist was anderes , der schaut aus wie aus der Buddelkiste gezogen .
So würde ich das Teil auch nicht nehmen .

Gruß Manfred

[knarf81]

AW: Scorpion Garantietausch

Der Motor hat ca 200 Flüge hinter sich. Tatsache ist aber, das die Motoren 24 Monate Garantie habe:"Scorpion Motors are built to last, and are backed with a 2-Year warranty against defects in materials or workmanship"
Nach 200 Flügen sollte keine Wicklung den Geist aufgeben! Der Motor wurde zuvor auch von Slowflyworld geprüft.
Mir wäre der Tausch des Stator/-träger ausreichend gewesen. Jetzt habe ich irgendeine Möhre...das finde ich nicht korrekt!

[noch ein Stefan]

AW: Scorpion Garantietausch

Nun ist ein durchgebrannter Motor nicht gerade ein "defect in material or workmanship"...

Gruß Stefan

[Fabe]

AW: Scorpion Garantietausch

Hat er geschrieben das er durchgebrannt ist ? Kann ich nirgendwo lesen.

Fakt war, der alte Motor hatte unterschiedliche innenwiderstände und wurde von frank nicht in irgendeiner weise misshandelt. Wäre jetzt eine Schraube oder was reingekommen und der Motor dadurch zerstört worden, könnte man wohl kaum einen Garantie-Anspruch stellen. Da er aber im normalen Betrieb Defekt wurde, ist wohl klar von Garantie zu reden.

Wenn sie die 2 Jahre Garantie anbieten, dann sollte das auch vernünftig geregelt werden. Die Verschaltung ist der gröste Witz inklusive geknickter Drähte.

Zudem war der austauschmotor wohl schon länger in Gebrauch, woher sollen sonst die Spuren kommen!

Einfach den stator austauschen oder auch noch zusätzlich den statorträger mittauschen wäre die simpelste Lösung gewesen.

[Joseph]

AW: Scorpion Garantietausch

Da ist echt was schiefgelaufen - ich kenn die Jungs von FastLad als sehr kulant und kompetent. Hmmm ?

[thomas1130]

AW: Scorpion Garantietausch

Die Garantie wird aber wenn von Scorpion direkt angeboten - nicht von Fast Lad

[Fabe]

AW: Scorpion Garantietausch

Bringst du dein Auto zum Händler oder fährst du direkt zur firmenzentrale und bringst das Auto dort hin ?

Ich denke hier ist es das gleiche. Der Händler ist lediglich Mittelsmann