Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

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  • Deuterius
    Deuterius

    #16
    AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

    Zitat von Meinrad Beitrag anzeigen
    Kannst Du diese Meinung für diesen Fall belegen?

    In DE ist das Auslieferungslager, aber Du kaufst beim Händler in HK. Der ganze Schriftverkehr geht über HK, der Junge ist ja auch nicht dumm. Der weiß, warum.

    Gruß Meinrad

    Da genügt ein Blick ins Impressum und schon ist klar, dass für Hextronic das deutsche Recht gilt und das Auslieferungslager für Ansprüche gar nicht bemüht werden muss:

    "...Die hextronik Ltd. ist in Deutschland Herstellerin bzw. Erstinverkehrbringerin aller Produkte, die im Rahmen dieses Dienstes für Deutschland zum Kauf angeboten werden:
    - ElektroG: hextronik ist nach § 6 Abs. 2 ElektroG bei der deutschen Gemeinsamen Stelle, Stiftung EAR, unter der Nummer DE91198770 registriert,
    - VerpackV: Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten and an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz (Kundennummer: 4140673) angeschlossen,
    - BattG: Zur Erfüllung unserer Rücknahmepflichten für Gerätebatterien nach § 5 BattG haben wir uns dem Gemeinsamen Rücknahmesystem Batterien (GRS) unter der Nummer 1324 angeschlossen.
    Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise zum Umweltschutz.
    Adresse des Distributionslagers in Deutschland (für etwaige Rücksendungen)
    Nicholas Hand
    EPD
    Electrical Product Distribution and Compliance
    Haldesdorfer Str 46b
    22179 Hamburg Germany
    USt-ID: DE265354624
    Steuernr.: 47/085/00866..."

    LG Deuterius

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    • X-Treme
      Member
      • 13.01.2003
      • 325
      • Ewald
      • Füssen

      #17
      AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

      Hallo zusammen
      Habe auch ein Garantie Fall !! Mir ist Gestern der Regler Hobbyking SS Series 190-200A ESC abgeraucht beim einstellen der Software schon
      Heute habe ich das mit der RAM ID gemacht und den Fehlerbeschreibung online abgegeben.
      Dann konnte ich das Hier ausdrucken :

      ATTN: Warranty Department
      Room F, 6th Floor, Shenzhen
      International Commercial Building,
      Nanhu Road, Luohu District, Shenzhen,
      Guangdong Province, CHINA
      denn noch 2 Zeilen China Zeichen
      RAM ID Zeile

      Meine Frage? Soll man das so auf den Brief kleben ? nicht das der mist dort nicht ankommt ?
      Gruß
      Ewald
      T-Rex 700E, 600, 500 ,250, Blade Mcpx

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      • Mazzen
        Mazzen

        #18
        AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

        Zitat von Big Marko Beitrag anzeigen
        und sowas wird hier einfach gepostet!
        Sorry aber wer so provoziert der ist nicht ganz ...!!
        Aber noch mal zu den Akkus.
        Warum kauft ihr keine vernünftigen Akku´s hier in Deutschland?
        z.B. Stefan´s Liposhop, etc.
        Dann braucht ihr auch nicht immer jammern wenn Sie kaputt sind. Außerdem sollten wir die deutsche Wirtschaft ankurbeln...

        Wie gesagt meine Meinung.
        Gruß Marko
        Großartiger Beitrag!
        Warum ich Turnigy Akkus kaufe? Günstig, gut, ordentlich Power, netter Kontakt zu HK, bei Reklamation sehr freundlich. Hab ausschließlich Nano-Tech am werkeln, alle arbeiten absolut zuverlässig und nach meinen wünschen.
        Das tun SLS auch und ich würde SLS auch kaufen wenn ich "schnell" Akkus brauche. Warum soll ich nicht auch in China die Wirtschaft ankurbeln? Tut mir leid das es auch globale Mitbewerber gibt die gut sind und ich manchmal halt nicht einsehe mehr Geld für ein Produkt zu bezahlen das für meine Ansprüche genau so funktioniert.
        Hier gehts nicht darum das "wir" immer "jammern" sondern um eine Reklamation die auch (auch wenn du es nicht glauben magst) bei einem deutschen Hersteller vorkommen kann.
        Topic: Einfach ans German Warehouse zurück schicken, reklamieren und ruckzuck gibs Abhilfe, das ist meine Erfahrung.

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        • Daniel.N
          Daniel.N

          #19
          AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

          Moin moin leute

          Wolte nur nochmal bescheid sagen,
          Das alles gut geklapt hat.

          Hab den akku vor vier tagen ohne alles nach Hamburg zurück geschickt,
          Und siehe da!?!
          Heut haben sie mir den preis des lipos auf meinem Acount gutgeschrieben.

          Echt ein super service!
          Muss man schon sagen.
          Werd meine lipos jetzt nur noch bei HK bestellen.
          Da kann auch ruhig der ein oder andere mal defekt sein.

          MFG Daniel

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          • EcoRc
            EcoRc

            #20
            AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

            Wahrscheinlich bin ich eine viel zu guter Kunde ich musste meinen defekten Akku nicht mal zurücksenden ich habe einfach eine Gutschrift bekommen

            Zeig mir einen Deutschen/ßsterreichischen Händler der dir das glaubt und einfach den Akku gutschreibt OHNE dass man Ihn zurücksenden muss !

            Ich habe Fotos vom Akku gesendet alle Seiten alle Spannungen mit dem Voltmeter gemessen.

            mfg,
            Stefan

            PS: Im Schnitt würde ich sagen nicht ganz 10% aller Akkus haben eine Zelle deren Spannung nicht ganz ok ist beim Erhalt aus HK. Davon kann man aber die meisten wiederbeleben und die verhalten sich dann nach ein paar Zyclen vollkommen unauffällig.
            Zuletzt geändert von Gast; 12.12.2010, 12:01.

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            • Daniel.N
              Daniel.N

              #21
              AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

              Na das ist Natürlich noch besser!

              Ich habe auch versucht die Zelle wiederzubeleben.
              Hat auch erst gut geklapt,
              Aber nachdem ich zwei tage später die spanung nochmal checken wollte war sie Dan komplet Plat...

              MFG Daniel

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              • EcoRc
                EcoRc

                #22
                AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

                Wenn man Akkus bekommt sollte man die IMMER als erstes prüfen nix daran ümlöten laden od. balancen..

                Ist eine Zelle flach reklamieren und fertig.

                Ich habe es halt nicht immer so gehandhabt und die meisten "billg" Händler verweigern einen Austausch wenn man daran "rumgebastelt" hat. Ich hatte Glück und konnte alle Akkus die nicht ok waren reanimieren.

                (Habe auch schon mal nen Akku im Modell vergessen für 1 Monat der war natürlich komplett leer aber er geht heute immer noch wobei er sicher gelitten hat aber für die kleine Extra is es ok)

                mfg,
                Stefan

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                • Big Marko
                  Senior Member
                  • 13.06.2007
                  • 1870
                  • Marko
                  • MSC Sperber

                  #23
                  AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

                  @ mazzen
                  Das tun SLS auch und ich würde SLS auch kaufen wenn ich "schnell" Akkus brauche.
                  Ich habe gerade bei SLS Akkus bestellt. 2 Tage hat´s gedauert. Wenn das nicht schnell genug ist dann weiß ich es auch nicht.
                  Das mag ich mal bei HK zu bezweifeln. Wenn nicht belehrt mich eines Besseren.

                  Gruß Marko
                  TRex 600+700 N |TDR| Logo 700| JETI| Kontronik| Airwolf PHT3 1,8m| VStabi | BD Axon

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                  • flyingchris1987
                    Senior Member
                    • 17.07.2006
                    • 3220
                    • Christoph
                    • Rostock

                    #24
                    AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

                    2 Tage aus HH zum halben Preis :-*

                    Was glaubt ihr eigentlich wo SLS & Co herkommen. Gleiche Fabrik, anderes Label drauf, fertig! Sie sind vlt ein wenig besseres selektiert.
                    - East Coast Heli Team -
                    Vibe E12 Ito Edition
                    Rave 90 ENV

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                    • Big Marko
                      Senior Member
                      • 13.06.2007
                      • 1870
                      • Marko
                      • MSC Sperber

                      #25
                      AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

                      Zitat von flyingchris1987 Beitrag anzeigen
                      2 Tage aus HH zum halben Preis :-*

                      Was glaubt ihr eigentlich wo SLS & Co herkommen. Gleiche Fabrik, anderes Label drauf, fertig! Sie sind vlt ein wenig besseres selektiert.
                      und bei Reklamation der Turni´s geht es zum "Reisland" retour und über den Zoll zurück und man bezahlt noch oben drauf wie es hier schon einige berichteten. Und das min. 3 Wochen!!

                      DANKE!!
                      TRex 600+700 N |TDR| Logo 700| JETI| Kontronik| Airwolf PHT3 1,8m| VStabi | BD Axon

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                      • Daniel.N
                        Daniel.N

                        #26
                        AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

                        Quatsch ist das doch,

                        Wenn man sie in Honkong bestellt ja aber nicht wenn man in Hamburg ordert.

                        Man muss auch mal das Positive lesen und nicht nur die negativen sachen.

                        MFG Daniel

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                        • Big Marko
                          Senior Member
                          • 13.06.2007
                          • 1870
                          • Marko
                          • MSC Sperber

                          #27
                          AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

                          Zitat von eichi Beitrag anzeigen
                          Quatsch ist das doch,

                          Wenn man sie in Honkong bestellt ja aber nicht wenn man in Hamburg ordert.

                          Man muss auch mal das Positive lesen und nicht nur die negativen sachen.

                          MFG Daniel
                          na dann schau dir mal den Beitrag von Tomas Hert an auf der 2. Seite.
                          Der schreibt das doch nicht umsonst!
                          TRex 600+700 N |TDR| Logo 700| JETI| Kontronik| Airwolf PHT3 1,8m| VStabi | BD Axon

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                          • Daniel.N
                            Daniel.N

                            #28
                            AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

                            Ja klar KANN das Alles kompliziert sein.
                            Muss aber nicht.

                            Ich hab meinen Defekten lipo Einfach in einem karton verpackt.
                            Und nach hamburg an die richtige adresse geschickt,
                            Und zack schon hatte ich heute meine gutschrift da.
                            Hab sofort den neuen Lipo im (Deutschen Warehous)bestellt.
                            Und der akku wird auch diese woche ankommen...
                            Glaub kaum das das bei stefans lipo shop so schnell geht!

                            MFG Daniel

                            Kommentar

                            • Thomas Hert
                              Thomas Hert

                              #29
                              AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

                              Zitat von eichi Beitrag anzeigen
                              Quatsch ist das doch,

                              Wenn man sie in Honkong bestellt ja aber nicht wenn man in Hamburg ordert.

                              Man muss auch mal das Positive lesen und nicht nur die negativen sachen.

                              MFG Daniel
                              Hallo Daniel

                              Ich habe in Hamburg bestellt, und schickte den kaputten Akku auch dort hin zurück , doch wenn die Akkus in Hamburg nicht lieferbar sind dann wird dir einer aus dem Warehouse geschickt wo er lieferbar ist und bei mir war das dann Hongkong


                              Und Daniel hör auf gegen SLS zu wettern das ist hier nicht das Thema und Stefan schickt sogar die Akkus los da ist noch nicht mal das Geld eingegangen ! Nur so nebenbei ...
                              Gruß Thomas
                              Zuletzt geändert von Gast; 12.12.2010, 20:43.

                              Kommentar

                              • Big Marko
                                Senior Member
                                • 13.06.2007
                                • 1870
                                • Marko
                                • MSC Sperber

                                #30
                                AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

                                Zitat von Thomas Hert Beitrag anzeigen
                                Hallo Daniel

                                Ich habe in Hamburg bestellt, und schickte den kaputten Akku auch dort hin zurück , doch wenn die Akkus in Hamburg nicht lieferbar sind dann wird dir einer aus dem Warehouse geschickt wo er lieferbar ist und bei mir war das dann Hongkong


                                Und Daniel hör auf gegen SLS zu wettern das ist hier nicht das Thema und Stefan schickt sogar die Akkus los da ist noch nicht mal das Geld eingegangen ! Nur so nebenbei ...
                                Gruß Thomas
                                endlich mal einer meiner Meinung!!!
                                Danke und schönen Abend noch!

                                Gruß Marko
                                TRex 600+700 N |TDR| Logo 700| JETI| Kontronik| Airwolf PHT3 1,8m| VStabi | BD Axon

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