Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

[Daniel.N]

Nabend zusammen,

Ich hab mir vor ca. drei wochen zwei Turnigys 6s 3000er bei Hobbyking (German warehous)
Bestellt.

Jetzt macht einer Probleme
Nach dem ersten flug lief eine zelle schon aus dem ruder,
Ich hab sie noch versucht zu retten,
Hat auch erst ganz gut geklapt.
Alle zellen waren auf gleichem Niveau. (3.8v pro zelle)

Heute messe ich den lipo zur sicherheit nochmal nach,
Und siehe da!
Die schwächelnde zelle ist Tot...

Naja,
Jetzt wollt ich wissen ob ich Den lipo wieder zurück Nach hobbyking nach Hamburg schicken kann oder nach honkong?
Lieber wäre mir Hamburg.
Hat jemand zufällig ne E-mail oder eine Telefonnummer vom German Warehous?

MFG Daniel

[Jürgen S]

AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

Wer im Forum postet ist nur zu faul zum suchen.

http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/FAQ.asp

[BlackBaron1971]

AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

Der Garantiezeitraum für Lithium Polymer Batterien beträgt 30 Tage, sofern nicht anders angegeben.

Habe aber auch schon einen zurückgeschickt der fast 6 Monate alt war. Umtausch bzw. Gutschrift ohne Probleme

[Big Marko]

AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

Der Garantiezeitraum für Lithium Polymer Batterien beträgt 30 Tage, sofern nicht anders angegeben.

Habe aber auch schon einen zurückgeschickt der fast 6 Monate alt war. Umtausch bzw. Gutschrift ohne Probleme

und sowas wird hier einfach gepostet!
Sorry aber wer so provoziert der ist nicht ganz ...!!
Aber noch mal zu den Akkus.
Warum kauft ihr keine vernünftigen Akku´s hier in Deutschland?
z.B. Stefan´s Liposhop, etc.
Dann braucht ihr auch nicht immer jammern wenn Sie kaputt sind. Außerdem sollten wir die deutsche Wirtschaft ankurbeln...

Wie gesagt meine Meinung.
Gruß Marko

[BlackBaron1971]

AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

Warum sollte ich so was HIER nicht posten ? Deine Beileidigungen kannst du behalten.......

Benutze seit langer Zeit Turnigy und Zippy Akkus für die Unterschiedlichsten Flieger, Helis und Cars.......

Wer jammert hier ausser du *?
Der Thread Eröffner wollte einen Rat, denke nicht das er deine Weisheiten gratis dazu wollte


Von meinen ca. 40 Akkus war bisher 2 Defekt !!!!!!!

[Big Marko]

AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

Warum sollte ich so was HIER nicht posten ? Deine Beileidigungen kannst du behalten.......

Benutze seit langer Zeit Turnigy und Zippy Akkus für die Unterschiedlichsten Flieger, Helis und Cars.......

Wer jammert hier ausser du *?
Der Thread Eröffner wollte einen Rat, denke nicht das er deine Weisheiten gratis dazu wollte


Von meinen ca. 40 Akkus war bisher 2 Defekt !!!!!!!

denk doch mal an Hobbyking. Wenn die das lesen dann is ruck zuck Ende im Gelände mit Umtausch etc.
Also ich d´find das sollte man nicht hier schreiben. Wenn dann per PN. Wozu haben die Möglichkeit denn.
Und sorry für die Aussage. War in dem Moment ein bischen gereizt.

Gruß Marko

[BlackBaron1971]

AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

In DEUTSCHLAND, wo auch das HK Warenhaus in Hamburg dazu gehört, gilt grundsätzlich eine Gewährleistungszeit von 24 Monaten, egal was HK schreibt oder ob du die Warrenty Nummer angegeben hast !

[Big Marko]

AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

In DEUTSCHLAND, wo auch das HK Warenhaus in Hamburg dazu gehört, gilt grundsätzlich eine Gewährleistungszeit von 24 Monaten, egal was HK schreibt oder ob du die Warrenty Nummer angegeben hast !

und das gilt auch für Akku´s*
Sorry aber ich hab mir HK nich nicht angesehen im www.

[flarak43]

AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

Hallo BlackBaron,
hast Du den Akku nach Hamburg oder nach HK geschickt (die Hompage gibt HK an)?

Gruß
Stephan

[BlackBaron1971]

AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

24 Monate Gewährleistung in DE (seit 2002) bei Kauf von einem gewerblichen Händler !!!

Nach 6 Monaten dreht sich die Beweislast allerdings um und DU musst beweisen, dass der Akku bei Auslieferung schon einen Defekt hatte (kannst du wie bei fast allen anderen Dingen getrost vergessen)......alles danach geschieht auf Kulanz des Händlers

[BlackBaron1971]

AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

Hallo BlackBaron,
hast Du den Akku nach Hamburg oder nach HK geschickt (die Hompage gibt HK an)?

Gruß
Stephan

IN Hamburg gekauft, nach Hamburg geschickt.
Nach Ausfüllen der Reklamation erhälst du von hobbyKing die Hamburger Anschrift und eine RMA Nummer

[Thomas Hert]

AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

Nabend zusammen,

Ich hab mir vor ca. drei wochen zwei Turnigys 6s 3000er bei Hobbyking (German warehous)
Bestellt.

Jetzt macht einer Probleme
Nach dem ersten flug lief eine zelle schon aus dem ruder,
Ich hab sie noch versucht zu retten,
Hat auch erst ganz gut geklapt.
Alle zellen waren auf gleichem Niveau. (3.8v pro zelle)

Heute messe ich den lipo zur sicherheit nochmal nach,
Und siehe da!
Die schwächelnde zelle ist Tot...

Naja,
Jetzt wollt ich wissen ob ich Den lipo wieder zurück Nach hobbyking nach Hamburg schicken kann oder nach honkong?
Lieber wäre mir Hamburg.
Hat jemand zufällig ne E-mail oder eine Telefonnummer vom German Warehous?

MFG Daniel

Hallo Daniel

Ich hatte das gleiche( auch DE Warehouse) nur war bei mir der Akku schon aus der schachtel raus defekt einmal geladen und alle zellen dermasen unterschiedlich das es überhaubt nicht ging !

Du musst auf die DE Warehous seite vom hobbyking und dann das Reklamationsformular ausfüllen dadurch bekommst du eine Nummer bzw einen Vordruck mit Adresse wo das ganze hin zu schicken ist . Aus dem Vordruck steht dann eine RMA ID die musst du mit Edding auch aussen auf dein Päckchen schreiben damit sie es zuordnen können . Dann habe ich auf Englich und deutsch einen liebesbrief mit reingelegt und abgeschickt . Nach 3 wochen fragte ich mal nach und bekam dann innerhalb 24 Stunden von einer netten dame aus China antowort !!! Auf English das der Akku geprüft wurde und auch für schlecht befunden wurde...( ich dachte nur China warum von dort )??..Ich bekam noch ne Hobbyking Trakking Nummere wo ich dann alles verfolgen konnte .. Da der Akku aber im DE Warehouse nicht lieferbar war bekam ich nach weiteren 3 Wochen einen Zoll Brief und ich ahnte schon was kommt also zum glück noch Paypal Rechnung gehabt und bestellzettel und ab zum Zoll...
Dann dort nochmal Mehrschweinsteuer abtreten was mich noch mehr ärgerte denn ich bestellte ja in deutschland und der neue kam aus China super !!am ende waren es dann 15 Euro die ich noch zahlen musste und jetzt geht der Akku der kam .



Gruß Thomas

[rosti]

AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

Wie ist da eigentlich die Rechtslage, wenn man bei einem Garantiefall einen Ersatz aus Asien geliefert bekommt? Muss man da wirklich nochmal Steuer und/oder Zoll löhnen?

[gecko03]

AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

In DEUTSCHLAND, wo auch das HK Warenhaus in Hamburg dazu gehört, gilt grundsätzlich eine Gewährleistungszeit von 24 Monaten, egal was HK schreibt oder ob du die Warrenty Nummer angegeben hast !

aber nicht für Akkus. Ich hatte Probleme mit einem Notebookakku, da stand gleich von vornerein nur 6 Monate. Deine Autobatterie kannst auch nicht nach 23 Monaten umtauschen, wenn der Wagen nicht mehr anläuft...

[Meinrad]

AW: Frage zur reklamtion eine Turnigy 6s

24 Monate Gewährleistung in DE (seit 2002) bei Kauf von einem gewerblichen Händler !!!

Nach 6 Monaten dreht sich die Beweislast allerdings um und DU musst beweisen, dass der Akku bei Auslieferung schon einen Defekt hatte (kannst du wie bei fast allen anderen Dingen getrost vergessen)......alles danach geschieht auf Kulanz des Händlers

Kannst Du diese Meinung für diesen Fall belegen?

In DE ist das Auslieferungslager, aber Du kaufst beim Händler in HK. Der ganze Schriftverkehr geht über HK, der Junge ist ja auch nicht dumm. Der weiß, warum.

Gruß Meinrad