Seit 2002 gibt es glaube ich 2 jahre garantie oder gewährleistung auf alle sachen.
Meine kupplung war teil eines 90er conversion-kits von modellbau-FRIEDEL in BAMBERG, geliefert im januar 2003. Ein paar wochen später war kupplung gebrochen. Nach rücksprache mit Fa. FRIEDEL wurde der gebrochene kupplungsläufer mit einer rechnungskopie an TRIOX (deutscher importeur von TT) geschickt incl. eines kleinen begleitschreibens. Nach einer woche anstandslose lieferung einer neuen kupplung.
Da es die 90er kupplung noch nicht so lange gibt, kann es doch eigentlich auch für dich keine probleme mit der garantie geben !!
Ich habe die Kupplungen (90er und 50er) ,mit der Angabe von Kaufdatum und Händler, am Samstag nach Triox geschickt. Mit einem netten, höflichem Brief mit der Bitte um Garantieleistung/Austausch.
Und was soll ich sagen?? Heute kam ein Paket. Inhalt : Eine neue 90er und eine neue 50er Kupplung.
Ohne Berechnung auf Garantie. Ohne jegliche Diskussionen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten über Nutzer unserer Website mithilfe von Cookies und anderen Technologien, um unsere Dienste bereitzustellen, Werbung zu personalisieren und Websiteaktivitäten zu analysieren. Wir können bestimmte Informationen über unsere Nutzer mit unseren Werbe- und Analysepartnern teilen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Wenn Sie unten auf "Einverstanden" klicken, stimmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie und unseren Datenverarbeitungs- und Cookie-Praktiken wie dort beschrieben zu. Sie erkennen außerdem an, dass dieses Forum möglicherweise außerhalb Ihres Landes gehostet wird und Sie der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten in dem Land, in dem dieses Forum gehostet wird, zustimmen.
Kommentar