Was ist mit Freakware los ?

[AlexBonfire]

Ich hatte vor Weihnachten bei Freakware einen T-Rex SE bestellt und auch bezahlt.
Nachdem mehrere Leute Probleme mit der miesen Qualität hatten, habe ich direkt nach Weihnachten eine E-Mail geschrieben, daß ich den Heli erst mal nicht möchte und gleichzeitig tagelang erfolglos versucht anzurufen - kein Durchkommen möglich.

Heute klingelt der Postmann, und was hat er in der Hand ? Dreimal dürft ihr raten. Richtig. Das Freakware-Päckchen. :-(

Ich hab kurz drüber nachgedacht, das Päckchen nicht anzunehmen und unfrei wieder zurückgehen zu lassen, aber ich denke, das gibt nur noch mehr Verwirrung und Diskussionen.

Habt ihr Erfahrung mit Freakware ? Wißt ihr zufällig was bei denen los ist, daß sie ßBERHAUPT NICHT erreichbar sind ? Ich hab's wirklich oft versucht.

[stilo2208]

Was ist mit Freakware los ?

Hi,

ich habe bisher nur beste Erfahungen mit Freakware gemacht !!! Wahrscheinlich sind Sie im Urlaub ! Immer locker bleiben und die Sache später klären.

Gruß Dirk

[Polzi]

Was ist mit Freakware los ?

Hallo!

...viele Firmen, gerade im Hobby-Bereich sind zwischen Wiehnachten und Neujahr nicht da, also können sie auch nicht antworten. Lässt sich bestimmt klären. Die Meißten Firmen sind ab dem 08.01. wider erreichbar. Ich weiß allerdings nicht wie es bei Freakware aussieht.
Also ein Bisschen Geduld
Grüße,
Robert

[RV]

Was ist mit Freakware los ?

Jungens, es ist doch wohl zur Zeit in Mitteleuropa üblich, Weihnachtsurlaub zu haben.

So wirds gewesen sein. Du hast bestimmt auch gerade frei

Bitte hier keine Diskussionen a la RW oder so, hier soll es sich um TECHNISCHE Dinge drehen.

[labmaster]

Was ist mit Freakware los ?


Das war sicher keine Böse Absicht, sowas kann um Weihnachten / Neujahr schon mal passieren, da ist die höchste Priorität die Bestellung noch so schnell wie möglich rauszuschicken. (Kunden wollen ja schließlich alles noch so schnell wie möglich haben (Urlaub, Weihnachten ...)

Der T-Rex SE war nicht lieferbar, und ist erst am Donnerstag mit einer großen Lieferung aus Taiwan gekommen. Der Versand bei Freakware dachte halt, daß sich die Kunden sicher freuen wenn Sie nun noch schnell Ihre bestellten Rexe bekommen und haben echt Dampf gemacht, daß noch vieles rausgehen konnte.

Täglich gehen in dieser Zeit extrem viele Bestellung und Emails ein, dazu kommt noch, daß zwischen Weihnachten und Neujahr bei Freakware niemand im Haus ist, der die Email Anfragen konsequent beantwortet, wenn nun die Email von dir noch gar nicht bearbeitet wurde währen deine Bestellung schon auf die Reise geschickt wurde, dann gibts halt ein Problem..

Wenn sich nach Neujahr alles wieder etwas beruhigt hat und die volle Mannschaft zur Verfügung steht, dann läst sich das Problem schnell und unkompliziert regeln, da bin ich mir ganz sicher.


Viele Grüße,
Walter

[Genesis]

Was ist mit Freakware los ?

Hallo,
hab zwar keinen SE sondern nur nen CDE (Umgebaut auf CFK-ALU), aber das Einzige was an der "Qualität" schlecht sein soll, ist bei manchen Baukästen die Taumelscheibe (verklebung) und an manchen Stellen kein Loctite.
Das kann doch alles nicht so Schlimm sein.
Der Rex geht doch wie die Hölle und lässt sich Super fliegen.

Zu Freakware:Warte auch schon 5Tage auf nen AKKu und nen Empfänger (Vorrätig)vielleicht kommt es ja heute.
Sinnvoll wäre es,wenn Freakware auf ihrer Page schreiben würden :
"zwischen Weihnachten und Neujahr findet kein Versand statt"
so machen es auch einige andere Shops.

Meine Meinung

Guten Rutsch ins neue Jahr @all

[JMalberg]

Was ist mit Freakware los ?

Hä? Freakware macht Betriebsferien?
Kann nicht sein, denn ich hab am 29.12.5 meinen SE bekommen der am 28.12.5 losgeschickt wurde, obwohl ich dort telefonisch die Auskuft bekam, dass eine Lieferung von SEs erst wieder Ende Jan 2006 erfolgen sollte. Aber wie es scheint, sind doch einige SEs eingetroffen.

Dass "zwischen den Jahren" viele Unternehmen nur mit "Notbesetzung" arbeiten, ist mMn akzeptabel.

@Detlef: Zur Zeit sind einige Akkus nicht lieferbar (meine auch nicht )

[AlexBonfire]

Was ist mit Freakware los ?

Ich will ja jetzt auch kein Faß aufmachen, ich hab auch nicht im geringsten was dagegen, wenn sich Freakware zwischen den Tagen frei gönnt. (@RV: Ich hab übrigens gearbeitet - wie soll ich mir sonst so'n teures Ding leisten ... :-)

Ist jetzt dumm gelaufen, daß ich halt der einzige bin, der nicht sehnsüchtig auf den SE wartet, sondern versuche, in einer Zeit wo wahrscheinlich nur ein Mann den Versand erledigt, den Auftrag zu stoppen um mich vorher mit einem fachkundigen Menschen zu unterhalten. Aber es hatte wirklich stark den Anschein, daß jemand da war, nur wollte eben keiner telefonieren oder e-mails lesen.

@Genesis: "Nur" die Taumelscheibe ist gut. Meinem Kollegen hat's den Heli deswegen gekostet. Kann jeder machen wie er will, darüber ist ja auch schon zur Genüge diskutiert worden, für mich ist das halt ein Grund den Heli aus dieser Produktionsreihe nicht zu kaufen, sondern erst wenn die Fehler behoben sind. Wen das nicht stört und wer mit der Mängelbeseitigung leben kann - bitte schön.
Wenn der Pfusch so lange und weiträumig verbreitet bekannt ist frage ich mich, warum der Hersteller noch nicht darauf reagiert hat ? Entweder ist es ihm sch***egal oder er weiß einfach nix davon, weil keiner der Betroffenen den Mund aufmacht und es nur still und heimlich im Forum weitererzählt.
Ich bin ja auch scharf auf den Heli und hätte ihn lieber gestern wie morgen fertig gebaut auf'm Tisch stehen. Die Versuchung, das Päckchen doch aufzureißen und die Taumelscheibe in Gottes Namen halt zu kleben ist groß, zumal der Aufwand mit der Rücksendung wahrscheinlich noch größer ist.
Aber ich fühle mich ehrlich gesagt als Verbraucher leicht verar***t und deswegen werde ich das Paket zu lassen ... <schnüff> ... X(

[stein]

Was ist mit Freakware los ?

Nun ja,

auch wenn ich jetzt wahrscheinlich von der ganzen T-Rex Anhängerschaft erschlagen werde:

Der T-REX ist und bleibt ein Massenprodukt der unteren Preiskategorie &#33;

Klar, es kann bei Massenprodukten immer mal zu Problemen in der Serie kommen, keine Frage. Dann sollte Align und die jeweiligen Händler ein Beiblatt zu Sendung legen, daß alle Teile noch mal auf Ihren festen Sitz und korrekte Montage kontrolliert werden sollte.


Das der hersteller Align nicht im Vorfeld aktiv wird, ist schon klar. Wenn von 100 verkauften Rexen bei zweien die Taumelscheibe auseinander fliegt, wird das unter dem Kapitel Qualitätsstreuung in der Serie abgetan. Und wenn das Ding dann eingenagelt ist, wird für den Kunden sowieso schwer, dem Hersteller einen Fehler nachzuweisen.

Grundsatzlich bin ich nach wie vor der Meinung: Jeder Kunde hat ein Recht auf funktionstüchtige Ware, bei den zur Zeit herrschenden niedrigen Preisen wirds allerdings leider immer auf einen Kompromiss heraus laufen. Von daher: Entweder einen qualitativ hochwertigen Hubi kaufen oder die Arbeit investieren und alle Teile noch mal kontrollieren.


In diesem Sinne.... einen guten Rutsch .....

Hans-Willi

[dheli]

Was ist mit Freakware los ?

Hallo Alex.

und deswegen werde ich das Paket zu lassen ... <schnüff>

also ich könnte das nicht. Auspacken ist meine große Leidenschaft

Vor allem da die Rexe ja doch besser sein sollen ,So hat zumindest Jürgen Malberg geschrieben keine einzige Schaube ohne Loctide.

siehe hier

[schwaabbel]

Was ist mit Freakware los ?

Aber ich fühle mich ehrlich gesagt als Verbraucher leicht verar***t und deswegen werde ich das Paket zu lassen ... <schnüff> ... X(

Wie kannst du dich als Verbraucher verarscht fühlen, wenn du gar nicht weisst , ob du betroffen bist?

Es gibt wohl z.Z. keinen deutschen Hersteller, der in so extrem kurzer Zeit, so viel auf Kundenwünsche und Kritiken eingegangen ist , wie Align bei seinem T-Rex.
In ca. 1 1/2 Jahren gab es denn 450er, 450x, 450x V.2 , CDE, HDE Xl und nun den SE.
Und nun behaupte ich mal einfach , das von 100 Taumelscheiben max 1-2 betroffen sind, und da sich neg. Nachrichten schneller verbreiten.............

Sei nicht so mädchenhaft ) , pack das Teil aus, und bilde dir dein eigenes Urteil.

@ Hans - Willi Wieviele X-Ufos kommen eigentlich zurück? Ist doch als Massenprodukt auch vergleichbar, und mit einer m.m. richtigen Fehlfunktion versehen (10 Grad Schräglage ) .

Guten Rutsch allen&#33;
Gruß Frank

[JMalberg]

Was ist mit Freakware los ?

Jau, bis jetzt habe ich noch keinen Heli gefunden der aus der Packung perfekt war. ßberall musste ich nachschrauben und kontrollieren; egal ob NT, Sceadu, Rex oder XRB.

... und trotzdem findet der Heli wieder etwas "lebenswichtiges" und wirft es bei der nächsten unpassenden Gelegenheit von sich. Ist eben so

[stein]

Was ist mit Freakware los ?

@Frank

bisher ist noch kein Ufo zurück gekommen. Das mit der mehr als 10% Schräglage ist bekannt, da mittlerweile ja jeder weiß, daß das X-Ufo einen mechanischen Kreisel hat. Und zumindest ist hier das Preis/Leistungsverhältnis angemessen. Klar auch das X-Ufo ist ein Massenprodukt mit den entsprechenden Nachteilen. Ich kann halt für unter 100 Euro keine High-Tech Fernsteuerung und nur das Beste erwarten. Die Diskussion hatten wir schon mal, wer halt alles vom Feinsten haben will muß halt den 10fachen Preis für einen Intellicopter ausgeben.

Genau so würdest Du es nicht gerne sehen, wenn man den Align 420 LF Motor mit einem Deiner T-Rex Motore 1:1 vergleicht. Klar, der 420 LF ist der Motor mit dem eindeutig besten Preis/Leistungsverhältnis und wird mit Sicherheit einen Großteil der T-Rex Flieger absolut zufriedenstellen. Wer allerdings mehr Power und Qualität haben möchte, muß halt das Geld für einen Deiner Motore ausgeben.

Aber das ist doch in allen Bereichen so &#33;&#33;&#33;

Bis nächstes Jahr...

Hans-Willi

[schwaabbel]

Was ist mit Freakware los ?

ist bekannt,

Du erkennst aber die Parrallelen )

Du darfst mit dem X-Ufo halt nicht schräger als 10 Grad fliegen, du darfst einen Rex nicht mit ungeprüfter Taumelscheibe fliegen, aber beides fliegt für seinen Preis angemessen.

Guten Rutsch
Gruß Frank

[stein]

Was ist mit Freakware los ?

Na Klar, Frank &#33;

Bei mir kannst Du auch nen T-Rex kaufen. Man kommt sehr preiswert in die Luft und hat jede Menge Fun mit dem Teil. Allerdings ist man nie vor ßberaschungen sicher und es ist halt alles Plaste, OK beim SE sieht die Sache schon anders aus, aber Aluteile bedeuten nicht gleichzeitig Top Qualität, auch da gibt es große Unterschiede.

Ich kann auch verstehen das Alex genervt ist. Ich habe auch mal in den Anfängen meiner Hubschrauberei nen Eolo gehabt, das Ding war eine fliegende Vibration. Erst als ich die Tuning Teile von MS Composite reingemacht habe war Ruhe im Heck. Leider ist mir kurz darauf von der Plaste-Taumelscheibe im Flug ne Kugel abgerissen, das wars...

Kurz und gut, wenn ich extrem pingelig bin und nur das beste haben will kauf ich mir bei den Bonsai Helis nen Parkmite und bei den größeren Helis nen Acrobat SE und gut ist. Allerdings auch bei den hochwertigen Teilen kann immer mal im Flug was abfallen und unten bist Du.

Ich bin auch etwas experimentierfreudiger und hab mal den neuen Robbe Crown bestellt, ist auch ein preiswerter Heli aber zumindest weiß ich, daß ich mit Kompromissen leben muß &#33; Aber ich kanns einfach nicht lassen und probier es aus &#33;

Was mich eigentlich auf die Frage bringt.... Warum tut man sich das Helifliegen an..*?

Aber nun ist gut, euch allen einen Guten Rutsch und viel Freude am Hobby &#33;&#33;&#33;&#33;&#33;

Gruss
Hans-Willi