Osmot->unverschämt und enttäuschend

[deadmanonfire]

hi
wollte nur mal meine erfahren mit osmot hier kundtun. hatte von denen meinen ersten heli (walkera) und war/bin etwas unzufrieden mit dem service.
erreichen tut man nie jemanden (mit sehr viel glück nach stundenlangem probieren)

jetzt hab ich vor 3-4 monaten dort ein flächenmodell (mirage 4000) gekauft.
soweit so gut.

jetzt ist mir vor 1,5 monaten der impeller kaputt gegangen

sofort bei osmot (die ja alles an ersatzteilen für dieses fms modell anbieten) bestellt

nach 3-4 wochen warten hab ich nachgefragt wie lange es denn noch dauert.

eine antwort darauf bekam ich nicht:

sinngemäß und kein zitit: das ist ja furchtbar das du schon so lange wartest, knöpf uns halt auf! (ja es war wirklich so in etwa geschrieben)

jetzt hab ich nochmal geschrieben wie lange es noch dauert:

6-8 wochen!!!
mit dem bisher schon mehrfachen vermerk dass stornieren kein problem wäre

herzlichen dank...

ich sehs jetzt einfach nicht ein zu stornieren. die sollen ruhig schaun das sie das teil herbekommen.
finds allgemein ne frechheit wie da mit kunden umgegangen wird.
ich für meinen teil weil IMMER höflich in den mails und hab mich nur erkundigt.

wollte nur anfänger warnen sich gut zu überlegen wo sie modelle kaufen die sie noch nicht richtig kennen

ich für meinen teil bekomm den impeller jetzt irgendwie nirgendwo anders her

habt ihr auch schon so schlechte erfahrungen gemacht mit onlinehändlern?


mfg
hannes

[maxl95]

AW: Osmot->unverschämt und enttäuschend

Hallo Hannes,

sowas ist natürlich ärgerlich, ist mir aber auch passier,

Ich hatte bei mircotoys.de bestellt und nach einer woche hab ich dann mal angerufen wo denn die Ware bleibt, Antwort war: ist schon abgeschickt. Nach einer Woch hab ich nochmal angerufen da haben sie dann gesagt das sie nicht abgeschickt worden wärund und nichts mehr davon auf lager sei. Nach ca. 3 Wochen sind dann endlich die Servos eingetroffen

mfg maxl

[Pedro100]

AW: Osmot->unverschämt und enttäuschend

Mir geht es gerade mit lilpoly.de auch so.

Habe am 27.8.2010 bestellt, der Zahlungseingang wurde am 30.8.2010 bestätigt, und seitdem scheint noch immer als Status "in Bearbeitung" auf.
Gut, es ist zwar eine kleinere Bestellung, ich warte aber trotzdem hart darauf.
Auf eine e-mail von mir wurde überhaupt nicht reagiert, - habe heute nochmal urgiert,- schaun mer mal.


Um auch mal was positives zu berichten.
Das gerade Gegenteil davon scheint live-hobby.de zu sein.
Habe vor kurzem um 8 h bestellt, gleich per Papal eingezahlt, und um 9 h bereits die Versand-email erhalten. Ich finde schneller geht es nicht, - dafür 5 Points (die Höchstzahl).


Schöne Grüße
Peter

[Sturzpilot0815]

AW: Osmot->unverschämt und enttäuschend

Das gerade Gegenteil davon scheint live-hobby.de zu sein.

Stimmt, habe mehrfach dort was gekauft, kann man zu 100% weiterempfehlen

[Maltroc]

AW: Osmot->unverschämt und enttäuschend

@hannes

Guck ins Impressum. Schnapp dir den Kerl , und führ im mal die Werkzeuge bei euch im
Kriminalmuseum vor . Besonders die ausm Mittelalter .

[hotpot]

AW: Osmot->unverschämt und enttäuschend

Mist passiert bei jedem Händler....es ist nur die Frage wie damit umgegangen wird
Wenn die Mail so beantwortet wurde ist das nicht ganz Fair, aber man muss sich darüber im klaren sein das der Händler so um die 6 Wochen Zeit hat eine Reklamation abzuwickeln. Also immer schön geduldig sein.

Zu lipoly.de: habe meine Exra 330 20c von Hyperion daher, die musste beim Vorieferanten gerodert werden, dadurch dauerte es etwas länger. Bei Anfrage wurde meine Mail innerhalb von Stunden freundlich und kompetent beantwortet.

VG mit der Abwicklung des Impellers!

LG Marcus

[tigersurfer_0]

AW: Osmot->unverschämt und enttäuschend

Hallo zusammen,
Habe die gleichen guten Erfahrungen mit livehobby gemacht. Sehr empfehlenswert!!

[MarkusM]

AW: Osmot->unverschämt und enttäuschend

Moin!

Hab auch mal bei IKEA was umgetauscht, war auch kein Problem.

Hat zwar nichts mit dem Thread-Eröffnungsthema zu tun, aber die meisten anderen Beiträge schließlich ja auch nicht.

[Klaus O.]

AW: Osmot->unverschämt und enttäuschend

Moin!

Hab auch mal bei IKEA was umgetauscht, war auch kein Problem.

Hat zwar nichts mit dem Thread-Eröffnungsthema zu tun, aber die meisten anderen Beiträge schließlich ja auch nicht.

Sieht so aus, als will hier jemand spielen.
Da biste bei mir genau richtig.

[maxl95]

AW: Osmot->unverschämt und enttäuschend

Hallo nochmal,

hab gestern bei stefansliopshop bestellt und auch gleich mit Paypal bezahlt.
Heut Mittag ist die Versandbestätigung gekommen.

mfg maxl

[KDS-freak]

AW: Osmot->unverschämt und enttäuschend

hi
wollte nur mal meine erfahren mit osmot hier kundtun. hatte von denen meinen ersten heli (walkera) und war/bin etwas unzufrieden mit dem service.
erreichen tut man nie jemanden (mit sehr viel glück nach stundenlangem probieren)

jetzt hab ich vor 3-4 monaten dort ein flächenmodell (mirage 4000) gekauft.
soweit so gut.

jetzt ist mir vor 1,5 monaten der impeller kaputt gegangen

sofort bei osmot (die ja alles an ersatzteilen für dieses fms modell anbieten) bestellt

nach 3-4 wochen warten hab ich nachgefragt wie lange es denn noch dauert.

eine antwort darauf bekam ich nicht:

sinngemäß und kein zitit: das ist ja furchtbar das du schon so lange wartest, knöpf uns halt auf! (ja es war wirklich so in etwa geschrieben)

jetzt hab ich nochmal geschrieben wie lange es noch dauert:

6-8 wochen!!!
mit dem bisher schon mehrfachen vermerk dass stornieren kein problem wäre

herzlichen dank...

ich sehs jetzt einfach nicht ein zu stornieren. die sollen ruhig schaun das sie das teil herbekommen.
finds allgemein ne frechheit wie da mit kunden umgegangen wird.
ich für meinen teil weil IMMER höflich in den mails und hab mich nur erkundigt.

wollte nur anfänger warnen sich gut zu überlegen wo sie modelle kaufen die sie noch nicht richtig kennen

ich für meinen teil bekomm den impeller jetzt irgendwie nirgendwo anders her

habt ihr auch schon so schlechte erfahrungen gemacht mit onlinehändlern?


mfg
hannes

-> deine Meinung.

[maxx2504]

AW: Osmot->unverschämt und enttäuschend

Hi !

- FMS P-40 Giant Warbird dort bestellt Ende Mai und bezahlt
- Liefertermin laut Osmot Seite angeblich Anfang Juni
- Ware Mitte Juni wieder abbestellt weils mir zu lange dauerte
- Geld erst Ende August wiederbekommen NACHDEM die Warbirds dann endlich bei Osmot eintrafen

Fazit: Bestelle nie wieder bei Osmot...edit von Martin Vogt: Bitte die Wortwahl überdenken!.


Gruss Micha

[Klaus O.]

AW: Osmot->unverschämt und enttäuschend

Fazit: Bestelle nie wieder bei Osmot...edit von Martin Vogt.

Will hier keine Zensur einführen, aber es wäre nett und sehr angebracht, wenn man über der Gürtellinie bleiben würde.

@maxx2504
Ansonsten, Deine Meinung.

[maxx2504]

AW: Osmot->unverschämt und enttäuschend

Hi !

Sorry Kein Problem...kannste ja wegmachen


LG Micha

[Daniel12]

AW: Osmot->unverschämt und enttäuschend

Hallo,

vor 4 Tagen habe ich bei Osmot ein paar Kleinteile für nen Kollegen bestellt und alles war innerhalb von 2 Tagen da... kann mich also nicht beschweren.

Gruß Daniel