defektes Hitec HV Servo

[Roman1988]

Hallo,

heute hatte ich das Pech das mir ein 1 Wochen und !!3 Flüge!! neues Hitec HS-7954HV Servo abgeraucht ist.
Kurz davor war ich noch in der Luft, zum Glück geschah dies am Boden beim Einstellen.

Ich flog meinen 700er Heli ein und wollte die TS nochmal ein wenig korrigieren, da der Heli leicht nach Roll aufwies (im Menü des HC3 --> am PC).
Als ich gerade beim Einstellen war zuckte auf einmal ein Servo kurz, dann fing es an zu rauchen (wirklich viel Rauch für so ein kleines Servo) und fuhr gleichzeitig auf Endausschlag..

Also für mich ein klarer Fall von Garantie!
Konntet ihr mit Hitec diesbezüglich schon Erfahrungen machen, bzw. soll ich es zum Händler nach Deutschland (bin aus ßsterreich) oder direkt zu Hitec schicken?

Danke

lg
Roman

[Almigurt]

AW: defektes Hitec HV Servo

Mpx/hitec repariert kostenpflichtig.

Sprich doch als erstes den Fachhändler an, wo du das Teil gekauft hast.

Gruß, Benjamin

[Roman1988]

AW: defektes Hitec HV Servo

Kostenpflichtig?
Na da bin ich ja mal gespannt..
Das würde ich bei einem so neuen Servo dieser Preisklasse nicht akzeptieren, bzw. sogar überlegen ob ich Hitec/Multiplex nicht aus meine Heli's verbanne...


Da bin ich wirklich gespannt.

lg

[Almigurt]

AW: defektes Hitec HV Servo

Da hab ich mich falsch ausgedrückt.

Generell reparieren die. Natürlich kostenpflichtig.

Wie es im Garantiefall aussieht: kann ich nicht sagen.

Der richtige Weg ist, zuerst den Fachhandel zu kontaktiern.


Gruß, Benjamin

[THM]

AW: defektes Hitec HV Servo

Also ich habe meine Cockpit SX (1 Monat vor Ablauf der Gewährleistung) direkt an Multiplex geschickt, ohne den Händler zu kontaktieren - einfach das Serviceformular ausgefüllt und eingeschickt. 1 Woche Später kam die Anlage neu Justiert (die Knüppelaggregate waren nicht richtig abgestimmt) zurück. Top Service meiner Meinung nach. Guck einfach mal auf der multiplex oder Hitec Seite, oder auf der deines Händlers, bei Servos würde ich aber sowiso erstmal den Händler kontaktieren. Wenn du aber eine falsche Einstellung (zbsp falsche Frequenz) beim FBL System gewählt hast würde ich da zumindest mal nachschauen

Gruß
Thomas