BLS 251 defekt

[Roman1988]

Hallo,
ich möchte euch kurz über mein Erlebnis mit dem BLS 251 berichten.
Ich verwende das Servo als Heckservo in Verbindung mit einem Solid G mini in meinem Hirobo SDX.

Ich betreibe alle meine Servo's mit 5,5V.
Ich kontrollierte heute den Heli nach einem Crash bzw. machte diverse Einstellungen.
(vorab: Beim Crash war nur die vordere Partie des SDX betroffen, dass Heck bekam NICHTS ab, kein bisschen)
Das Heck neu eingestellt, die TS,...
Danach wollte ich gleich fiegen gehen und siehe da, das BLS 251 funktioniert nicht mehr wie ca. 10 min davor bei der Kontrolle.
Das Servo ist erst ca. 2 Monate alt und hat 50-60 Flüge drauf.

Danach telefonierte ich sofort mit Robbe, da dies in meinen Augen ein eindeutiger Garantiefall ist.
Ein Mitarbeiter von Robbe teilte mir mit, dass das BLS 251 nur mit 5,1V befeuert werden darf.
Darauf hin erwiderte ich sofort, dass es auf der Robbe-Homepage
siehe:
Brushless-Servo 251MG - 760µs
auch für 6V freigeben sei.
Als Antwort bekam ich dann, das es zwar für 6V freigeben wurde, aber nicht als Heckservo.

Ich finde das schon irgendwie komisch und total unangebracht.
Das Servo habe ich jetzt zu Robbe gesendet und hoffe auf einen Garantiefall, denn sonst kommt mir kein Robbe-Futaba Servo mehr in meinen Heli und ich rüste den SDX auf MKS um (würde auch die beiden Robbe Regler usw. tauschen, nicht das der 9100-6 für Heli nur bis 60A freigegeben ist :-))

Was ist eure Meinung dazu?
Bin momentan total verärgert über Robbe.

Danke

lg

[7 Up]

AW: BLS 251 defekt

Nicht jammern, nach einem Crash kommt so mancher Schaden erst hinterher. Robbe kann da nichts dafür, neu kaufen und als Lehrgeld abhaken

[raptor-tom]

AW: BLS 251 defekt

Das steht auf der Seite von Deinem Link !!

Ultraschnelles und dennoch kräftiges Brushless-Digital-Heckservo mit Metallgetriebe und 2-facher Kugellagerung.

und bei den Servodaten steht unten

Betriebsspannung: 4,8-6 Volt

kann ich nicht nachvollziehen was die am Telefon für Antworten geben.
Schreiben doch Heckservo dabei.

[Suethi]

AW: BLS 251 defekt

Habe noch nicht gehört das es auch auf der TS geflogen wird
Vor allem mit 760µs

[garth]

AW: BLS 251 defekt

Es steht drin Heckservo, und 6v - Keine Einschränkung.

Die Frage ist ob sie dich wg. 150€ vor den Kadi ziehen lassen oder nicht.


Ansonsten ist die Sache klar - Garantie !

Ich hab das 254 als 6,3V heckservo laufen - hat sicher 200 Flüge runter.

Bislang problemlos.

Da ich die Boardspannung weiter auf 6,6V erhöhen möchte, wird das 254 aber ein 2. BEC mit 6V erhalten.

[Taumel S.]

AW: BLS 251 defekt

Als Antwort bekam ich dann, das es zwar für 6V freigeben wurde, aber nicht als Heckservo. Was ist eure Meinung dazu?

Meine(!) Meinung: Der Witz des Tages a la Robbe.
Robbe hat bei den Kontaktleuten nicht immer die fachlich kompetentesten, das würde ich also nicht allzu ernst nehmen.

[Andreas Perzl]

AW: BLS 251 defekt

Mal abgesehen von der Aussage von Robbe, Garantie nach einem Crash*

Mfg,
Andi

[Uwe Caspart]

AW: BLS 251 defekt

Mal abgesehen von der Aussage von Robbe, Garantie nach einem Crash*

Mfg,
Andi

Jepp. Garantie nach Crash, erzwungen durch Forumpranger
Einschicken und prüfen lassen hätte bei der Kulanz von Robbe ne gute Chance auf Garantie gehabt, aber so ist das untere Schublade.
(ich hab hier ein BLS251 an 6V seit 2008)

[Taumel S.]

AW: BLS 251 defekt

Garantie nach Crash, erzwungen durch Forumpranger

Er hat es doch vorher ohne Forum probiert, dann aber die besagte, tolle Antwort bekommen.

[Uwe Caspart]

AW: BLS 251 defekt

Taumel, du bist und bleibst Weltmeister im Zitate verdrehen.

"Mal abgesehen von der Aussage von Robbe, ...." steht da auch noch

[Rambole]

AW: BLS 251 defekt

Jepp. Garantie nach Crash, erzwungen durch Forumpranger
Einschicken und prüfen lassen hätte bei der Kulanz von Robbe ne gute Chance auf Garantie gehabt, aber so ist das untere Schublade.
(ich hab hier ein BLS251 an 6V seit 2008)

Ist das BLS251 nicht erst 2009 raus gekommen?
Grüßle Rainer

[Uwe Caspart]

AW: BLS 251 defekt

Ist das BLS251 nicht erst 2009 raus gekommen?
Grüßle Rainer

Da bin ich ja froh, dass ich Rechnungen aufhebe.
In DB kannste ja die Seriennummer von meinen Servos abschreiben und von Robbe das Herstellungsdatum anfragen

[Rambole]

AW: BLS 251 defekt

Da bin ich ja froh, dass ich Rechnungen aufhebe.
In DB kannste ja die Seriennummer von meinen Servos abschreiben und von Robbe das Herstellungsdatum anfragen

Sorry UWE!!!!!
Ich hätte schwören können, daß es erst 2009 rauskam!!!
Hattest du sowas auch schon mal.....?
Ich hoffe du kannst mir verzeihen

Und Danke für den Beweis!

Grüßle Rainer

[garth]

AW: BLS 251 defekt

Garantie nach einem Crash*

Na ja. Crash iss ja nicht Crash oder ? wenn mir jemand bei nem neuen Auto auf die hintere Stoßstange fährt, und danach die Lichtmaschine aufgibt, heißt es ja auch nicht : Keine Garantie nach Unfall oder ?

Die werden das Servo schon checken, und wenn sich dabei rausstellt daß der Ausfall durch Misshandlung erfolgt ist - => Pech - Dann keine Garantie !

Ein abgebrannter Motor (Blockade) oder ein zerstörtes Getriebe (Schlag) dürften nicht unter die Garantie fallen, eine defekte Elektronik, ( Falls nicht durch ßberspannung oder Blockade gekillt) schon.
( Wobei Robbe kaum über die technischen Möglichkeiten verfügen dürfte, einen ßberspannungsschaden im Controller nachzuweisen.)

[Roman1988]

AW: BLS 251 defekt

Ich check die Aussage gerade nicht von Uwe. Warum hätte das Servo gute Chancen auf einen Garantiefall gehabt?? :-)
Warum hätte eine gute Chance gehabt?

Das Servo befindet sich nun auf den weg zu Robbe (Kaufdatum war der 20.Juni 2011).
Weiters habe ich heute noch eine Mail an Robbe (mit Scan der Rechnung, welche ich leider vergessen habe dem Paket dazuzulegen :-)) gesendet, wo ich auch nochmal auf die inkompetente Antwort des Mitarbeiters Bezug nahm.

Jetzt heißt es abwarten und schauen was dabei rauskommt.