Actro 24/4 Heli

[BreilerM]

Hallo Leute,
Muss mich mal auskotzen und nachfragen ob es euch auch so geht?

Habe vor drei Wochen de Motor eingeschickt mit der bitte ihn zu kontrollieren gegebenenfalls zu richten.
Brief ins Paket und los .
Nach einer Woche keine Reaktion!
Nachdem ich seit Tagen versuche Anzurufen (Es nimmt keiner ab)schreibe ich eine E-Mail.

Also E-Mail geschrieben und nachgefragt ob was angekommen ist und wie es weiter geht.
Drei Tage später zweite E-Mail wieder keine Antwort.

Habe jetzt gestern ein Fax geschickt und hoffe nun wieder auf Antwort .

Das ist doch sche... das sich da keiner meldet ,habe langsam den Eindruck Verkauft und weg.

Was habt ihr für Erfahrungen mit der Firma Köhler Elektromotoren.

Gruss

Martin

[MaEd29]

Re: Actro 24/4 Heli

Schätze mal die haben noch Urlaub
machen viele im Modellbaubereich so

[Schakal]

Re: Actro 24/4 Heli

Kennst du die Firma Rast und Ruh ?
Vormittags geschlossen und Nachmittag´s zu ?

Also ich habe heut morgen um 8.19 angerufen und Herr Köhler ging ran.
Bin dann hingefahren und er war immer noch da...
Am Motag hatte ich ihn auch Tel. erreicht.
Am besten ist Morgens anzurufen. Er ist mittag´s meistens nicht da.
Fals du nicht´s erreichst ich fahr am Fr. wieder zu ihm.

Hat jemand erfahrungen mit gerissenen Motorwellen beim 24-4 Heli ?
Habe jetzt schon 2 gekillt und mach mir jetzt ne 6mm.

Fazit vom Service bei Actro Note 2 wegen nachmittags geschlossen.

[Aussenläufer]

Re: Actro 24/4 Heli

hallo,
ich habe einen motor mit garantie eingesendet...
2 wochen später mit neuen lagern und glocke erhalten.
also bei mir gibts note 1,5.
mfg
a

[beetlejuice]

Re: Actro 24/4 Heli

Habe meinen 32-3 Ende Dezember eingeschickt und er soll laut email von heute noch diese Woche repariert werden. Mal sehen....

ABER: Herr KßHLER hat sowohl letzte Woche als auch gestern unverzüglich auf meine emails reagiert.

Gibt´s soweit nix zu meckern... (mal die Rechnung abwarten...)

Grüße
Günter

[BreilerM]

Re: Actro 24/4 Heli

Ja,
morgens habe ich es noch nicht versucht (Tel)
aber meine Mail´s?

Bin das halt nich gewohnt ist mein erster Actro meine anderen Motoren (8 Stück )sind alles Plettis und wenn ich da Anrufe wird mir immer geholfen egal bei was.

Meine Welle ist noch ganz aber ich denke bei meinem ist eine Wicklung durch,aber mal sehen.

Falls ich in morgen nicht erreiche komme ich gerne auf dein Angebot zurück und du kannst direkt fragen ob oder was kaputt ist.


Gruss

Martin

[BreilerM]

Re: Actro 24/4 Heli

Mein Motor ist wieder da
Wurde auf Kulanz gerichtet
Habe aber bis heute keinerlei Rückmeldung
Egal jetzt geh ich erst mal Fliegen

Gruss

Martin

[flyrichard]

Re: Actro 24/4 Heli

Moin,

Das mit anrufen und Mails schreiben kenn ich auch irgendwoher Deshalb fliege ich nen Plettenberg


mfG

Ricardo