Phönix Dongle Problem mit Win 7

[Fingolf]

Hi Leute,

vielleicht hat jemand einen guten Tip für mich.

1. Original Dongle !

Bisher seit 2,5 Jahren mit meinem Windows XP Rechner und SimStick ohne Probleme.

Jetzt habe ich einen neuen Rechner mit Win 7 64 Bit.

Es ist so, daß Phönix in der Regel den Dongle nicht erkennt, nach mehrmaligen Umstecken der USB-Ports klappt es dann mal, auch hatte ich es 1 x geschafft mit Sim Stick zu fliegen.
Sobald man Phönix beendet und neu startet, ist der Dongle aber wieder weg.

Danke

Gruß Stephan

[Tommy601]

AW: Phönix Dongle Problem mit Win 7

Huhu,

Ich habe Win8 64 und bei mir funktioniert das Dongle nur in einem USB2 Port. Hatte zuerst den Front USB belegt, da ging es nicht, obwohl USB3 ja eigentlich abwärtskompatibel ist.

Vielleicht liegst daran?

Gruß, Thomas.

[Fingolf]

AW: Phönix Dongle Problem mit Win 7

Hab leider beide Arten von Ports schon durchprobiert.

[7 Up]

AW: Phönix Dongle Problem mit Win 7

Bei mir läuft´s problemlos auf Win 64.
Steck den USB Dongle mal in den USB Port, wenn Du Phoenix noch nicht gestartet hast, so dass Windows sich den Hardwaretreiber sucht.
LG

[Mike79]

AW: Phönix Dongle Problem mit Win 7

Was sagt denn der Gerätemanager?
Hast beim Gerät eventuell ein Rufzeichen?

[chweb75]

AW: Phönix Dongle Problem mit Win 7

Hallo Stephan,

natürlich schwierig so aus der Ferne. Bei mir läuft es problemlos unter Win7 65-bit, die Treiberinstallation beim ersten einstecken hat allerdings auch etwas länger gedauert - auf jeden Fall warten bis "Installation beendet" angezeigt wird (rechts unten in der Windowsleiste).

Eventuell kannst du mal im Device Manager schauen, ob der ein Problem anzeigt: Start Button > Control Panel > Device Manager (im deutschen heisst der glaub ich Geräte Manager). Dort gibt es eine Sektion "Human Interface Devices", der Dongle sollte dort als "HID compliant device" angezeigt werden. Leider hat er keinen sprechenderen Name, aber bei einem Problem sollte so etwas wie ein Austufezeichen dort erscheinen, das auf das Problem hinweist. In dem Fall kannst du über die rechte Maustaste versuchen, die Treiber zu aktualisieren oder zu deinstallieren. Nur als Hinweis: es gibt auch andere USB Geräte, die nur als "HID compliant device" ausgezeichnet sind, ich würde also von "wildem" deinstallieren abraten

Falls gar nichts klappt würde ich ein Ticket beim Phoenix support aufmachen: Phoenix model flight simulation :: Support

Hoffe es hilft.

Gruss,
Christian

[Fingolf]

AW: Phönix Dongle Problem mit Win 7

Was sagt denn der Gerätemanager?
Hast beim Gerät eventuell ein Rufzeichen?

Hallo,
nein es wird immer angezeigt, dass alles ok ist und Gerät betriebsbereit ist.

[ika]

AW: Phönix Dongle Problem mit Win 7

Das Problem habe ich auch immer wieder.

Bei mir hilft es, wenn...
...ich das Dongle in die Funke und
...dann in den USB-Port stecke
...die Funke einschalte und
...dann Phönix starte
...und die Funke ausschalte, wenn der Sim geladen ist.

[chweb75]

AW: Phönix Dongle Problem mit Win 7

Gibt es eine Fehlermeldung?

Hast du schon mal versucht Phoenix neu zu installieren? Das scheint in dem Fall dann ja eher ein Problem des Sim und nicht des USB Ports zu sein?

Gruss,
Christian

[Fingolf]

AW: Phönix Dongle Problem mit Win 7

So gerade eben mal neu installiert.

Beim ersten Start auch wunderbar, aber beim 2. Start wieder nicht gefunden.

[UlliD]

AW: Phönix Dongle Problem mit Win 7

Kann auch über den selben Effekt berichten. Alle erdenklichen Varianaten probiert, es ist kein zuverlässiges Erkennen des Dongles möglich. Auf der XP-Maschine seit Jahren ohne Probleme.
Support ist angemailt, auf die Reaktion und den Lösungsansatz darf man gespannt sein. Ich werde berichten...

Gruß
Ulli

[Helisto]

AW: Phönix Dongle Problem mit Win 7

Nun darf ich mich auch dazu zählen. Neuer Rechner mit Windows 7 und genau das beschriebene Problem.
Jahrelang ohne Probleme mit Windows XP. Bin auf das Ergebnis sehr gespannt.

Gruß Jens

[Bomori]

AW: Phönix Dongle Problem mit Win 7

Hallo

Ich bin auch von dem Problem betroffen,habe seit 3 Monaten einen Asus Laptop, auf dem Win 7 64 Bit Version installiert ist. Am Anfang, also nach der Neuinstallation des
Sim, war die Erkennungsquote des Dongles recht gering,schätze die lag zwischen 10 und 20%.
Mittlerweile hat sich kurioserweise das Verhältnis umgekehrt der Dongle wird zu ca.
95% erkannt. Habe dafür keine Erklärung,damit kann ich aber leben.
Mein Laptop hat aber nur noch Usb 3.0 .
Das Problem ist unabhängig von den Usb Ports.
Ich bin mal auf lösungsansätze gespannt.

Gruß Thomas.

[ArguZ]

AW: Phönix Dongle Problem mit Win 7

Windows 8.1 , erst auf dem Mac mit Parallels, jetzt auch dem Asus Touch...
Nie ein Problem.
Das hilft nicht weiter, ich weiss, aber es ist ganz klar ein Installationsproblem, respektive USB Treiber.

[Helisto]

AW: Phönix Dongle Problem mit Win 7

Habe jetzt 3x neu installiert. Es ist immer der gleiche Sch....
Beim ersten Mal funktioniert alles super. Der 2. Start klappt schon nicht mehr.
Auch der Trick von Dennis (ika) klappt nur höchst selten bis gar nicht bei mir.
Hoffe, dass sich bald eine Lösung zeigt. Ist bestimmt ein Treiber-Problem.

Gruß Jens