Phönix lässt sich nicht starten

[tk33]

Hallo Leute,

ich habe gerade eben meinen Phönix V3 erhalten und gleich installiert. Da hat auch alles ohne Probleme geklappt.
Danach den Adapter angeschlossen, hat sich auch ohne Probleme installiert.
Dann wollte ich starten und das geht nicht. Direkt nach dem starten kommt "phoenixRc.exe hat ein Problem festgestellt..."
Danach kann ich das Programm nur noch beenden.
Auch ausführen als Administrator und unter XP SP 3 hat nicht geholfen.
Hab es auch neu installiert - keine Besserung

Mein Rechner sollte das locker Packen

Win 7 Home
4 Gb Ram
2048 MB Grafikkarte

Aktuelle Spielesoftware lässt sich ohne Probleme abspielen da sollte so ein Programm ja eigentlich keine Probleme machen...

Irgendwelche tips oder Ideen wie ich den SIM doch noch zum laufen kriege?

[Pascal]

AW: Phönix lässt sich nicht starten

Hast du Direct X 10 oder eine höhere Version?

[tk33]

AW: Phönix lässt sich nicht starten

Nein eigentlich hab ich 9.0 C soweit ich weiß...

EDIT:

So ich ziehe mir gerade den neuesten Grafikkartentreiber, evtl. hilft ja das...^^

[frankie78]

AW: Phönix lässt sich nicht starten

Wurde auch der Directx 9 treiber bei der installation des Phoenix mitinstalliert*...

Wenn du das durch Abbrechen umgangen hast mag der Phoenix unter Win7 nicht, da windows 7 nur die aktuellere treiber API Directx 10 enthält...
Das Directx9 update solltest im Phoenix ordner noch finden.
Lw:\Programme\PhoenixRC\setupFiles\DirectX

Gruß Frank

[tk33]

AW: Phönix lässt sich nicht starten

Also hab jetzt die neuesten Grafikkartentreiber drauf und hab ihn auch sein eigenes Direct X installieren lassen... Fehler bleibt bestehen-.-

Im Ordner Setup Files gibt es bei mir keinen DirectX Ordner nach der Installation...

Weitere Ideen, woran es liegen könnte?

So ich geh jetzt gleich zum Grillen wenn euch noch was einfällt bin für alle Tips und Ideen offen :-)

Google hat leider auch nichts passendes ausgespuckt...
Wenn sich keine Lösung findet werde ich mich mal an den Support von denen via Email wenden, evtl. haben die ja eine Idee^^

Kann ich eigentlich das Kabel, was da dabei ist auch für andere Sims nutzen?

[tk33]

AW: Phönix lässt sich nicht starten

Hat denn niemand hier eine Ahnung woran das liegen könnte?

[rebel]

AW: Phönix lässt sich nicht starten

Hi,

hat ich auch!!

Lösung: Support team anschreiben und Massnahmen festlegen.

Die Jungs waren ziemlich schnell. Ich hab ne neue CD bekommen, weil irgendein "dll" oder was in der Art von meiner kiste nicht mehr erkannt wurde.

Kommunikation ist in Englisch!


Grüße

Stephan

[Felge der Nacht]

AW: Phönix lässt sich nicht starten

Hat denn niemand hier eine Ahnung woran das liegen könnte?

Hallo,

die Leute vom Phoenix haben eine Ahnung davon und reagieren auch immer sehr schnell.

Der Phoenix erzeugt beim Starten eine Log-Datei, anhand derer die vom Phoenix-Support sehen können, wo er sich genau aufhängt. Wo die Log-Datei liegt, weiß ich gerade nicht, du kannst aber einfach nach Dateien suchen, welche erst kürzlich geändert wurden.

Schick mal eine Mail an support@phoenix-sim.com zusammen mit deiner Fehlerbeschreibung und deiner Log-Datei.

Hatte damals ein ähnliches Problem und da haben die mir immer eine neue exe-Datei geschickt und ich die Log wieder zurück, das ganze mehrmals, bis der Fehler lokalisiert und behoben war.

Gruß
Johannes

[tk33]

AW: Phönix lässt sich nicht starten

Hallo

also eine Email mit der Problembeschreibung hab ich ihnen schon gestern geschickt. Bis jetzt leider noch keine Antwort.
Wie heißt den die Log-Datei genau? Sonst muss ich einfach mal ein bisschen suchen...^^

EDIT:

Ich glaube ich hab sie gefunden, heißt diagnostic... Ich warte mal, was mir die Phönix-Leute hoffentlich bald schreiben...

[tk33]

AW: Phönix lässt sich nicht starten

Ich glaube es selber ja noch nicht so ganz aber er läuft. Lösung des Problems: Einfach mal ihn unter C sich installieren lassen anstatt selber einen Pfad vorgeben... Darauf muss man erst mal kommen^^

So habe aber zwei weitere Probleme.

1. Sound
Ich habe ein 5.1 System aber Sound kommt nur aus einer einzigen Box (rechts hinten) was muss ich einstellen/umstellen damit es aus allen Boxen dröhnt?

2. Kalibrierung
Ich habe meine MC 12 so kalibriert wie er es vorgibt allerdings ist der Pitch/Gier Hebel irgendwie komisch. Wenn ich nach rechts gieren will nimmt er Pitch automatisch weg und wenn ich nach links giere gibt er Pitch. Am Anfang wenn das Modell (beim Flieger) platziert wird dreht sich alles. Was ist da verstellt bzw muss ich einstellen, damit Pitch und Gier richtig wie beim Original funktionieren?

[Derroylo]

AW: Phönix lässt sich nicht starten

Irgendwelche Mischer noch aktiv?

[tk33]

AW: Phönix lässt sich nicht starten

Weiß ich nicht, wie finde ich das heraus bzw gibts eine Möglichkeit einfach alles zu resetten?

Hab die MC12 vor Jahren für Flieger (also auch Nurflügler) verwendet evtl. ist da wirklich noch was aktiv...

[Steppo]

AW: Phönix lässt sich nicht starten

ich würde mal im kalibrieungsmenü schauen. dort kann man alle Kanäle als Säulen dargestellt anschauen. und dann einfach mal jeden hebel einzeln rauf und runter und schauen ob die dargestellten Werte mit dem knüppelweg überienstimmen! wenns nicht stimmt halt nochmal neu kalibrieren.
wichtig ist auch dass alle mischer in der funke ausgeschaltet sind, dazu ist es meist am einfachsten einfach ein flugzeug modell anstatt eines heli modells als voreinstellung in der funke zu nehmen.

[tk33]

AW: Phönix lässt sich nicht starten

Ja anscheinen war noch irgendwas aktiv, hab einen Reset durchgeführt und jetzt klappt alles 1A.
Sound hab ich auch hin bekommen und jetzt heißt es üben üben üben...^^

[Jeo]

AW: Phönix lässt sich nicht starten

Danke schön Herr tk33, hatte exakt das selbe Problem. Deine Lösung hat geholfen, vielen Dank.

Mfg
Jens